На базаре свои законы

За обвес на рынке с продавцом расторгают контракт, если он не возмещает ущерб.     

Многие кишиневцы, чтобы запастись продуктами на неделю, ходят на центральный рынок: там товары на порядок дешевле, чем в магазинах и на районных базарчиках. Одни покупатели отовариваются и не обращают внимания на количество потраченных денег, а другие считают каждую копеечку. Это и правильно, бдительность на рынках необходима, поскольку среди продавцов есть желающие обвесить, подсунуть некачественный товар и нахамить в придачу. Такие продавцы применяют различные способы, чтобы обвести вокруг пальца потребителей. Они на расстоянии чувствуют доверчивых людей или спешащих. Есть и такие, которые наглый обман выдают за элементарную усталость.

В этом на днях мне самой довелось убедиться. У продавщицы, торгующей овощами, толпилось несколько человек. Она бойко обслуживала, порой, не давая даже покупателю сообразить, сколько он должен заплатить. Я попросила взвесить полкило огурцов (1 кг - 40 леев) и 1 кг помидор (25 леев). Огурцов мне дали сколько попросила, а вот помидор - чуть больше. Я не возражала. И в итоге получилось 59 леев вместо 47-ми. Если бы я спешила, то, наверняка, не посчитала бы. Но математический склад ума и постоянное ожидание подвоха на рынке заставили меня усомниться в правдивости слов продавщицы. Когда я ей об этом сказала, она тут же стала извиняться и оправдываться, что, мол, покупателей так много, просто ум за разум заходит. Конечно, по деньгам меня не удалось обмануть, а вот вес приобретенных овощей я не проверила. Может, на этом реализатор что-то и заработала.

«Что делать если тебя обвесили?» С этим вопросом мы обратились к директору центрального рынка Ивану Стратулату. По его словам, в каждом секторе рынка есть контрольные весы, ими может воспользоваться любой покупатель, сомневающийся в точности веса товара. «Если покупатель обнаружил, что его обвесили, он должен обратиться в дирекцию рынка, - сказал корреспонденту глава МП «Piata centrala». - Здесь мы предлагаем письменно оформить жалобу о случившемся. Чаще всего люди торопятся и отказываются писать. Вместе с обманутым покупателем идем к продавцу и пытаемся разрешить спор. В большинстве случаев продавцы признают свою вину и компенсируют недостачу: товаром либо деньгами. Если покупателя это не устраивает, и он считает, что продавец должен быть наказан, то передаем его жалобу в полицию. Мы не имеем права налагать штрафы на продавцов. Единственное, что мы можем сделать, это расторгнуть с ним контракт. Такая крайность бывает в тех случаях, если на продавца собралось много заявлений».

Отдельным пунктом стоит сказать о приемах обвеса: весы могут быть подкручены не в пользу покупателя; чаша весов должна быть на виду, чтобы вы видели, что на нее никто не надавливает для увеличения веса; гири на весах могут быть нестандартными (например, некоторые умудряются внизу просверливать отверстия, и грузы становятся на 100-150 граммов легче); механические весы покажут неправильный вес, если на них бросить, а не поставить товар; весы должны стоять параллельно полу, так как любой уклон может исказить вес; электронные весы тоже могут искажать вес.

Наталья Гарначук, «НДК»