"Молдтелеком" включил робота-"напоминалку"

Чтобы клиенты фиксированной телефонной связи не забывали платить

Вас еще не будил звонок, напоминающий вам, что подошло время порыться в кипе бумаг на газетном столике и найти счет за телефонную связь? Тогда еще будет. «Молдтелеком» включил робота, который каждый месяц после 17 числа будет названивать и рекомендовать оплатить услуги оператора фиксированной телефонной связи. Автоответчик с напоминаниями будет звонить всем. Выборочно, конечно. Так что не нервничайте. Если до вас дошел такой звонок, вас вовсе не считают злостным неплательщиком. В «Молдтелекоме» заверили, что те, кто платит, могут спать спокойно и игнорировать призывы оплатить телефонный счет. А вот избавиться от звонков-напоминаний нельзя. Робот запрограммирован на выборочный дозвон. Как сказали в «Молдтелекоме», уж не сердитесь. Правда, говорят, что если дослушать первое сообщение до конца, то «напоминание» больше не побеспокоит вас.

КСТАТИ

«Молдтелеком» ввел новую услугу - «состояние счета»

С 1 февраля абоненты в Кишиневе смогут узнать состояние счета всего за один звонок на номер 11822. Набрав этот номер, абонент попадает в роботизированное меню, где получит полную информацию о состоянии своего телефонного счета. Набрав соответствующую клавишу, абонент узнает:

Клавиша 1: общее состояние счета.

Клавиша 2: местные переговоры и потребление сверх пакета.

Клавиша 3: междугородные и международные звонки, звонки абонентам мобильной связи.

Клавиша 4: заказные междугородные и международные звонки.

Клавиша 5: переговоры с абонентами других операторов фиксированной связи, IP-телефонии, Internet Dial-up и Internet Total.

Обновление информации происходит ежедневно. Доступ к услуге «состояние счета» оплачивается как «местный звонок», в зависимости от абонемента. За дополнительной информацией обращайтесь в Службу поддержки клиентов «Молдтелеком» по номеру – 117.

Александр ВИНОГРАДОВ, kp@kp.md