Скопировать ссылкуMoldovenii, amăgiți la cântar: Produsele au o greutate mai mică decât este indicat pe ambalaj
Inspectorii Agenției pentru Protecția Consumatorilor au depistat, în urma unor controale efectuate în rețelele de comerț, că mezelurile și brânzeturile ambalate de către producător au lipită o etichetă suplimentară a magazinului, pe care este indicată o greutate mai mică decât cea de pe ambalajul producătorului.
Potrivit inspectorilor, astfel de fapte contravin Legii privind protecţia consumatorilor și sunt catalogate drept înșelare a consumatorilor.
Alte încălcări depistate de către inspectorii APC au fost: practici comerciale incorecte, încălcarea normelor sanitare și igienice, prezentarea informațiilor incorecte prin extinderea termenului de valabilitate, nesoluționarea plângerilor în termen etc.
Pentru neconformitățile grave depistate, care pot pune în pericol sănătatea consumatorilor, inspectorii susțin că vor încheia procese-verbale cu privire la contravenţie.
Totodată, pentru a stopa și combate practicile comerciale incorecte, persoanele sau autorităţile care, potrivit legii, au un interes legitim pot să iniţieze o acţiune în instanţă. De asemenea, ele pot sesiza Agenţia pentru Protecţia Consumatorilor, pentru ca aceasta fie să decidă asupra reclamaţiilor, fie să iniţieze acţiuni în instanţă împotriva comercianţilor care au săvârşit ori sunt susceptibili să săvârşească practici comerciale incorecte.
La rândul lor, comercianţii, în cazul în care nu sunt de acord cu sesizarea, trebuie să prezinte dovezi privind incorectitudinea afirmaţiilor expuse în sesizare în legătură cu practica comercială întreprinsă şi sunt obligaţi, la solicitarea instanţelor judecătoreşti sau a Agenţiei pentru Protecţia Consumatorilor, să le pună acestora la dispoziţie documente probatoare.
Скопировать ссылку
