Когда тариф и качество разнятся

В редакцию газеты “Наш дом - Кишинев” обратился житель Кишинева, пенсионер Сергей Павлович Гулько, который на протяжении шести лет пытается выяснить (письма и в правительство, и в бывшее министерство энергетики, и в “Термоком”), почему население столицы платит за предоставляемое некачественное тепло необоснованно завышенный тариф. Начиная с 1999 года, С.П.Гулько ведет собственные записи и подсчеты. По его просьбе наша газета публикует некоторые претензии пенсионера к поставщику тепла:

- Почему при начислении платы за тепло учитывается вся площадь квартиры, ведь в коридоре, туалете, ванне отопления нет?

- Постановление правительства N 191 узаконило отключения от системы отопления не всей квартиры, а части ее, оставив, например, батареи в одной комнате. Каждый владелец должен платить по 5 % от суммы, начисленной за площадь отключенных помещений. С.П. Гулько считает, что если в приватизированной квартире собственника отрезано отопление, и остались только трубы от стояков, то “Термоком”  должен платить 5 % владельцу этой квартиры за то, что он разрешает подавать тепло соседям сверху и снизу через свое жилье.

- Не согласен пенсионер и с высоким тарифом на гигакалорию - 233 лея. С 1997 по 2001 год стоимость одной единицы тепла увеличилась в 12 раз (с 19,5 до 233 леев), в то время как на газ тариф вырос в 4 раза, на мазут – в 3 раза, на доллар – в 3 раза, лей обесценился в 3 раза. Пенсионер уверен, что на производство теплоэнергии топливо не используется, так как его получают методом регенерации, как остаточный продукт от производства электроэнергии на ТЭЦ. Гулько утверждает, что повышение тарифа с 233 до 267 леев в декабре 2000 года на три месяца, позволило поставщику тепла “навариться” с каждой гигакалории на 34 лея.

- Сергей Павлович считает, что “нагрелся” “Термоком” и на теплосчетчиках.

- Не доволен пенсионер, что из-за установки автономного отопления многими собственниками квартир, возлагается большая материальная нагрузка на оставшихся жильцов.

- Вину поставщика тепла С.П. Гулько видит и в отказе от обслуживания не только внешних, но и внутридомовых инженерных сетей. Забитые стояки препятствуют доступу тепла во все помещения домов.

- Наживается “Термоком” и на тарифе за горячую воду, так как потребитель платит как за воду температуры 80-90 градусов, а на самом деле получает 40-45 градусов.

P.S. Так думает не только Сергей Павлович Гулько, но и многие другие жители Кишинева. Они никак не могут смириться с несоответствием качества оказываемых услуг тарифу на нее.
Любовь Саенко