Каждый второй звонок в службу 112 является ложным

Статистка утверждает, что каждый второй вызов - ложный. И каждый раз операторы обязаны объяснять назначение службы, а дискуссии крадут у них драгоценное время. В такие моменты где-то счет идет на секунды, и это вопрос жизни и смерти. Более 10 миллионов леев в год государство тратит на такие звонки, передает tv8.md

Сотрудники службы рассказывают, что звонившие часто сообщают о том, что у них не работает мобильный телефон или телевизор, им требуется такси, либо возникают проблемы с приложениями на телефоне. Настоящая головная боль у операторов возникает тогда, когда звонят пьяные люди, порой они поют. Бывали случаи, когда подвыпившие люди жаловались, что не могут купить ночью алкоголь на автозаправочной станции. 

Представители 112 говорят, что такие звонки влияют на деятельность операторов, которые тратят драгоценное время, вместо того, чтобы помогать тем людям, которые действительно нуждаются в экстренной помощи.

В связи с этим служба готовит законопроект о введении штрафов для тех, кто звонит в 112 без оснований. Согласно статистическим данным, из более чем пяти миллионов экстренных вызовов, принятых операторами, более 60% были ложными.