Как обмануть ВОРА?

Комплексный подход относительно решения вопросов безопасности лишь помогает минимизировать потери товара в магазинах. Как свидетельствует практика, вину вора, даже если он попался, очень тяжело доказать. Впрочем, каждый владелец магазина сам определяет, какая система охраны ему нужна и как вести себя с задержанными. К тому же специалисты советуют начинать защиту от краж с собственных подчиненных.

Работа с персоналом

В большинстве случаях работники магазинов сами провоцируют кражи. Главными факторами является небрежность продавцов, непродуманная реклама. В частности демонстративное невнимание к покупателю со стороны кассира супермаркета - на 25-30% повышает частоту случаев краж сопутствующего товара. На 6-9% возрастает уровень краж через элементарную неопрятность продавцов и их глупость. Резко возрастает количество краж через ошибки в системе контроля и учета, которые оказал придирчивый покупатель. Особенно, если он «обманывает» бездушный автомат.
Специалисты по безопасности говорят, что главной ошибкой наших владельцев магазинов в том, что они, компенсируя потери товара, применяют коллективную материальную ответственность в отношении своих подчиненных. А если бы предприниматели применяли метод стимулирования (премирования пропорционально к снижению затрат), количество краж значительно уменьшилось бы.

Система видеонаблюдения

Большинство супермаркетов оборудованы соответствующими системами. Кроме своего прямого назначения, телекамеры выполняют еще и сугубо психологическую функцию. Их присутствие особенно влияет на так называемых экономических и импульсных воров. Кстати, для них, вместе с телекамерами в местоположении товара «повышенного воровского спроса», можно вывешивать информацию с завышенной статистикой задержания воров в этом магазине. Такой подход может уменьшить мелкие кражи среди покупателей до 50%.
Однако камеры наблюдения не так уж и часто помогают поймать вора на «горячем» из-за того, что охранники после нескольких часов сидения возле монитора не могут сконцентрировать свое внимание на экране. Видеозапись может использоваться лишь для статистики, поскольку вора выявляют уже после просмотра кассеты. Вместе с этим, система видеонаблюдения помогает обнаружить кражи среди обслуживающего персонала.

Электронные и радиочастотные системы

Даже в супермаркетах продавцам довольно часто удается применить «наиболее дешевый» образ кражи – «непробивание» чека. Постоянный клиент редко проверяет чеки, поэтому кассиру ничто не мешает пробить лишь половину товара, а деньги за другую половину просто положить в собственный карман. Во многих супермаркетах используют электронные устройства, которые делают это невозможным.

Товар, штрих-код которого не занесен в «память» кассы, вынести за пределы магазина невозможно – срабатывает сигнализация на выходе. Возле кассы размещается активное поле, которое сканирует товар, фиксируя его в кассе, и уничтожает защитный механизм. Все, что пронесено мимо сканера, остается активным. И если оператор не пробил в чеке все ваши покупки, охрана на выходе, с помощью данных чека, сразу его высчитает. На каждом чеке указан номер кассы и фамилия оператора. Самой большой популярностью в мире пользуется, именно радиочастотные системы защиты - 52% мирового рынка супермаркетов применяют лишь их. В основном эта новейшая технология используется в магазинах дорогой одежды, где каждая единица товара оснащена чипом. Впрочем, некоторые умельцы уже научились воровать одежду из бутиков, открывая чипы.
Другая система, магнитная, базируется на электромагнитном поле соответствующей частоты. Некоторые супермаркеты устанавливают специальные датчики, которые никакой покупатель своими силами не снимет, например, на бутылки с дорогими напитками. Справиться с датчиками сможет лишь кассир, и то специальным ключом.

Физическая охрана

Однако никакие устройства не изменят человека. Каждый из владельцев супермаркета сам выбирает, создавать собственную службу охраны или пользоваться услугами специальных фирм