Из-за ошибки АГУ молдаванке, объявленной мертвой, пришлось доказывать, что она жива

Она возвращалась из Германии, и на таможне сотрудники правоохранительных органов сказали ей, что ее паспорт недействителен, и предложили узнать причину аннулирования документа в Агентстве госуслуг (АГУ), сообщает stiri.md со ссылкой на tv8.md

Там Марию ждала шокирующая новость.

"Сотрудница посмотрела на меня и не знала, что сказать. Пришла другая женщина, которая сказала мне, что мои документы уже недействительны, потому что я умерла в 2021 году. Я подумала, они шутят. Мне сказали, что теперь я должна доказать, что я жива", - рассказывает Мария Мереуцэ.

Позже, успокоившись, женщина обратилась к адвокату, который согласился ей помочь.

Вместе с адвокатом они решили подать в АГУ предварительный запрос, но ответа получено не было.

По данным Агентства государственных услуг, эта ситуация была связана с технической ошибкой.

"В автоматизированной системе Государственного регистра населения имеются дела каждого человека с документами гражданского состояния. Регистрация свидетельства о смерти лица автоматизированная, в электронном формате. Поскольку выдача свидетельства о смерти была автоматизирована, наблюдалось сходство данных. Произошла техническая ошибка, из-за чего статус был изменен", - сообщила представитель АГУ.

В конце концов Мария Мереуцэ доказала, что она жива. Она получила паспорт, за который заплатила из собственного кармана.