Граждане, имеющие проблемы с застройщиками, могут получить бесплатную юридическую помощь

По её словам, при заключении договоров на покупку жилья важно внимательно проверять документы застройщика, включая кадастровые выписки, разрешение на строительство и другие официальные бумаги. Покупатель имеет право требовать их предоставления, сообщает Radio Moldova.

Также необходимо внимательно изучать сам договор, обращая внимание на сроки сдачи объекта, общую стоимость, график платежей, а также доли в земле и общих помещениях.

Паскал пояснила, что обновлённое законодательство ограничивает размер предоплаты. Застройщик не может требовать более 5% стоимости на начальном этапе. Далее до 35% допускается только после завершения фундамента, 70% — после возведения стен и крыши, а 95% — после сдачи объекта в эксплуатацию. Полная оплата возможна только при отсутствии серьёзных дефектов.

Она отметила, что в течение гарантийного периода до пяти лет покупатели имеют право предъявлять претензии к качеству строительства.

Наиболее частые проблемы связаны с задержками сдачи объектов, отклонениями от проекта, низким качеством работ или банкротством застройщиков. Иногда покупателей также вынуждают подписывать акты приёма жилья с дефектами.

Специалисты рекомендуют не поддаваться давлению и фиксировать все недостатки в документах.

В случае проблем покупателям следует направить письменную претензию застройщику с приложением доказательств — договора, чеков, переписки и фотографий.

Если ответа нет в течение 14 дней, граждане могут обратиться в государственные органы защиты прав потребителей или в Европейский центр потребителей, где также оказывают бесплатную помощь в составлении жалоб.