Аэропорт в Кишиневе признан победителем конкурса «Лучший аэропорт года стран СНГ»

29 мая 2012 в городе Москве команде Между-народного Аэропорта Кишинэу был вручён кубок за победу в конкурсе “Лучший аэропорт года стран СНГ», в категории аэропортов с объемом пассажирских перевозок до 1 млн. человек в год.

Получение этой награды является признанием усилий и особых достижений в деятельности Международного Аэропорта Кишинэу в период 2011-2012г. как в процессе модернизации аэропортовых услуг, так и в постоянном росте международных пассажирских перевозок. В 2011 году Международный Аэропорт Кишинэу обслужил 1045975 пассажиров, что на 11.6% больше, чем за 2010 год. Это рекордный показатель за всю историю существования Кишиневского Аэропорта. Нужно отметить, что летнее расписание 2012 подвергается радикальным изменениям, число недельных частот возросло на 28 рейсов. Были запущены новые направления в Милан Бергамо, Венецию и Дублин. Параллельно авиакомпании увеличивают частоты и в уже «раскатанные» направления.

В то же время, в процессе переговоров о присоединении Республики Молдова к Европейскому единому воздушному пространству, соглашение о котором предполагается подписать в июне 2012 года, Международный Аэропорт Кишинэу выработал новую политику по стимулированию авиа-компаний. Эта политика направлена на рост числа авиаперевозок между Молдовой и Евросоюзом путём поддержки авиакомпаний, которые запускают новые направления. Таким образом, если до сих пор для самолета типа Airbus 320 вместимостью до 180 мест, MTOW – 71,5 тонны, при 75% загруженности авиасудна (130 пассажиров), авиакомпания должна была заплатить 28,51 евро на пассажира за перелет в оба конца, новая политика стимулирования предполагает уменьшение этой цифры до 11,48 евро. Скидка в 90% от сбора на посадку предоставляется для всех инаугурационных полетов, при запуске новых направлений.

Пассажиропоток в 2011 году

В период деятельности 2011-2012 Международного Аэропорта Кишинэу главной прерогативой были улучшение качества предоставляемых услуг и обеспечение максимального комфорта пассажирам и партнёрам. Таким образом, недавними улучшениями Международного Аэропорта Кишинэу стали: запуск новой версии веб-сайта + мобильная версия и гонг с национальным колоритом. А также Аэропорт прилагает все усилия для укрепления отношений с общественностью посредством социальных сетей, организации всевозможных событий. В этом смысле была запущена страничка компании в Facebook – «Chisinau International Airport», где самые любопытные (заинтересованные) могут узнать последние новости из жизни аэропорта и могут общаться онлайн с его представителями.

5 марта 2012 года Международный Аэропорт Кишинэу стал обладателем интегрированной  системы менеджмента качества, а именно 4-х долгожданных сертификатов  ISO 9001, ISO 14001, ISO/IEC 27001 и OHSAS 18001:2007 с международной аккредитацией в области менеджмента качества, окружающей среды, здравоохранения, производственной и информационной безопасности. В процессе европейской интеграции качество и менеджмент качества - предпочтительные темы. Аэропорт Кишинэу является одной из первых компаний на авиационном рынке Республики Молдова, которая получила сертификат ISO интегрированной системы менеджмента. Эти сертификаты являются весомым подтверждением эффективного менеджмента, применяемого в рамках предприятия.

В начале 2011 года Международный Аэропорт Кишинэу был сертифицирован в области сокращенных выбросов углекислого газа. На сегодняшний день только 30 аэропортов  Европейского союза, включая аэропорты  Будапешта, Брюсселя, Цюриха, Осло, получили данную сертификацию. Полученный статус Международного Аэропорта Кишинэу является стандартом Европейского союза, а присвоение аэропорту  статуса сертификации контроля выбросов углерода, инициированное ACI EUROPE (Международным советом аэропортов в Европе), является особенно важным событием.  ACI EUROPE, базирующийся в Брюсселе, является единственным профессиональным советом аэропортовых операторов, который представляет интересы 400 аэропортов в 46 странах. Стоит отметить, что Международный Аэропорт Кишинэу является первым аэропортом в Восточной Европе и СНГ, который получил данный сертификат. Это знаменательное событие также было отмечено в публикациях ACI Europe.

Еще одним из важных достижений  Международного Аэропорта Кишинэу стало  внедрение автоматизированной системы голосовых объявлений. Голосовые объявления  для информирования пассажиров о рейсах были переведены  на 14 языков: турецкий, греческий, венгерский, болгарский, немецкий, французский, португальский, испанский, итальянский, иврит, украинский, английский, латышский, русский. В общей сложности было записано 600 голосовых  сообщений. Таким образом, каждый пассажир имеет возможность услышать информацию о рейсе не только на румынском и  английском, но также и на государственном языке, на котором говорят в городе, куда он направляется.

Смотровая площадка At the Top

С 25 ноября 2011 посетители Международного Аэропорта Кишинэу  могут наблюдать за взлётами и посадками самолётов, действиями  хэндлинга  и разворачиванием целого ряда  авиационных  действий в естественном режиме. Можно увидеть аэропортовую  жизнь в деталях с платформы  обозрения «At the top». Целью проектировки площадки  обозрения на крыше Аэропорта было создание уникального места, где каждый желающий смог бы провести время, насладиться великолепным видом, который открывается с платформы.

В том же 2011 году, 25 сентября, была проведена первая Выставка малой авиации, организованная Международным Аэропортом Кишинэу. Впервые в Республике Молдова самые маленькие и привлекательные самолеты, местные и иностранные, были собраны воедино для того, чтобы ими восхищались люди, увлекающиеся авиацией, и любители острых ощущений. Мероприятие, предназначенное для людей, которые умеют качественно жить и являются любителями или профессионалами малой авиации, предоставило гостям уникальный шанс полюбоваться разными видами легких и ультралегких воздушных судов с турбопропеллерами, бизнес-джетами, а также вертолетами и служебными реактивными самолетами. Цель организации данного мероприятия заключалась в том, чтобы привлечь внимание общественности к тому, что данный тип авиации, как таковой, существует. Указать преимущества малой авиации (быстрое перемещение из пункта А в пункт Б, упрощение формальностей, связанных с поездками через несколько стран, а также просто указать сам интерес полётов на данных типах ВС).

Выставка Малой Авиации

За время нашей деятельности мы убедились, что лояльность и уважение являются основными факторами успеха в сотрудничестве с нашими пассажирами и авиакомпаниями. Этим и была обусловлена необходимость введения по-настоящему новой гаммы качественных услуг, благодаря которым они смогут ощутить дополнительный комфорт и наше гостеприимство. В начале 2012 года были запущены работы по обновлению и модернизации ВИП-терминала, а также в Аэропорту Кишинэу предлагается новая услуга - Business Lounge для пассажиров бизнес-класса авиакомпаний.

Business Lounge

«Для нас самым большим достижением является благодарность наших клиентов, для этого прилагаются все усилия, чтоб обеспечить максимальное гостеприимство, качество и создать непринуждённую обстановку, (которую мы должны предоставить вне зависимости от усилий и затрат) несмотря ни на что», – отметил директор Аэропорта г-н Петру Жардан.

Мероприятие по награждению победителей было организовано Ассоциацией «Аэропорт» - самой крупной и престижной на территории стран СНГ. Основной задачей конкурса является поощрение аэропортов, добившихся наивысших результатов в производственной деятельности, внесших наибольший вклад в развитие гражданской авиации, а также в создание благоприятного инвестиционного климата в аэропортах.

Участие Международного Аэропорта Кишинэу в данном конкурсе, а также присуждение кубка в номинации «Динамично развивающийся аэропорт стран-участниц СНГ» доказывает высокий уровень профессионализма коллектива динамически развивающегося предприятия.

«Эта победа – результат каждодневного кропотливого труда всего коллектива аэропорта. Основным ориентиром для нас является поддержание высокого уровня обслуживания пассажиров, уровня безопасности полетов, а также привлечение надежных инвесторов.  Мы все круглосуточно сосредоточены над реализацией наших планов, и победа в данном конкурсе - «Лучший аэропорт года стран СНГ» является подтверждением отличной работы всей команды Аэропорта», – отметил директор Аэропорта г-н Петру Жардан.