Работа Facebook, Instagram и WhatsApp восстановлена: данные пользователей не пострадали

«У нас нет доказательств того, что данные пользователей были поставлены под угрозу в результате периода сбоя», — цитирует заявление на сайте Facebook iz.ru

Также в компании рассказали, что сбой в работе сервиса был вызван неправильным изменением конфигурации на магистральных маршрутизаторах, которые отвечают за координацию сетевого трафика между центрами обработки данных. 

«Этот сбой в сетевом трафике оказал каскадное воздействие на способ связи наших центров обработки данных, что привело к тому, что наши службы перестали работать. <…> Наши сервисы теперь снова подключены к сети, и мы активно работаем над тем, чтобы полностью вернуть их к обычной работе», — сообщили в компании.  

Глава Facebook Марк Цукерберг извинился за сбой в функционировании платформы. «Facebook, Instagram, WhatsApp и Messenger снова начинают работать онлайн. Приношу извинения за сегодняшний сбой: я знаю, как сильно вы полагаетесь на наши услуги, чтобы оставаться на связи с близкими вам людьми», — написал Цукерберг на своей странице в Facebook.

Крупный сбой в работе Instagram, Facebook и WhatsApp произошел вечером 4 октября в районе 18:00. Пользователи столкнулись с проблемами при использовании социальных сетей и мессенджера.  

Downdetector назвал сбой в функционировании сервисов Facebook крупнейшим: по всему миру 4 октября было зафиксировано более 10,6 млн жалоб на некорректную работу Instagram, Facebook и WhatsApp. Затем последовали сбои в работе таких интернет-порталов, как Tinder, Netflix, Zoom, YouTube и Bank of America.