СТРАШНАЯ СИЛА САЛОНА КРАСОТЫ

Мой однокашник должен был стать хорошим архитектором, а стал
хорошим парикмахером. Для других. "- Сделай меня страшно
красивой". - "Ты и так красивая и страшная". "- Сделай меня
просто красивой". "Хочешь быть красивым, поступай в гусары.
Козьма Прутков". Мое видение женской прически с
развивающимися локонами на фоне пробивающегося весеннего
антуражика никогда не пересекалось с его страстью к выбритым
эмблемам на затылке и косым челкам кислотных расцветок. Но с
ним можно было спорить. Истина рождалась редко: впоследствии
креатив в виде "рваной стрижки" старательно уничтожался
месяца три. Далее был ряд парикмахерских, частные мастера по
рекомендациям и два салона. Особенно долго "раны
зализывались" после посещения "Олимпиады". И опять весна. И
тот же антуражик. И хочется быть страшно красивой. Не мечтая
по вечерам об изощренных способах казни для вчерашнего
парикмахера...

"Обычная ситуация для нашего рынка", - говорит президент
Союза парикмахеров и косметологов РМ Виктор Микуша. -
"Бьюти-сегмент развивается быстро, но его лицо напоминает
искаженную маску. Раньше на всю столицу приходилось 125
парикмахерских, сегодня их 250 плюс 20 салонов красоты. И
эта статистика весьма условна. Как и статус заведения. С тех
пор, как ликвидировано министерство бытового обслуживания,
категорию таким предприятиям присуждать некому. Они сами
себе ее присуждают: получают авторизацию (этот вид
деятельности не лицензируется), инвестируют в интерьер и
гордо именуют себя "салоном красоты". Штат состоит из
вчерашних учеников, с весьма размытым представлением о
моделировании причесок. В результате клиент платит за
стрижку 300 леев, из которых ее реальная цена - 30 леев,
остальное покрывает расходы, вложенные в интерьер".

Специалисты старой школы по-привычке разделяют
парикмахерские по трем категориям: третья - социальные
заведения, цена услуги 20-30 леев. Вторая - уровнем повыше,
т.н. студенческий тип, где та же стрижка стоит 40-60 леев, а
ответственность у работника выше. Первая категория - это уже
расширенный спектр услуг и наличие мастеров. Цены стартуют
от 100 леев. Салон красоты обязан работать по записи,
предлагать "стандартный набор": маникюр, педикюр,
наращивание ногтей, косметические услуги. Наличие
парикмахера широкого профиля обязательно. SPA (косметология,
основанная на целебных свойствах водных процедур), солярий,
тату, пирсинг, эпиляция внедряются на добровольной основе.
Но этот комплекс способен двигать оборот всего салона.
Из-за смешения жанров, когда любая "стекляшка" может
именовать себя статусным заведением, некоторые структуры
стали выделяться в отдельный тип. Во всем мире наметился
перекос в сторону косметологических услуг высокой сложности
- ботокс, мезотерапия, с которыми раньше справлялись лишь
пластические хирурги. Такие заведения громко называют себя
институтами красоты.

На фоне Украины и России наш рынок - все равно что стрижка
"под горшок". Зарубежный опыт давно определил четыре
сегмента, отличающихся предложением и ценой. Это
"эконом-класс" (цена стрижки $10, минимум косметических
услуг), "бизнес-класс" (стрижка - $20, спектр услуг
расширен), "премиум-классик" (салон открыт именитыми
мастерами и направлен на достижение спортивных результатов,
вроде укладки на скорость) и "премиум фэшн" (салоны с
собственной стилистикой, наподобие сетевиков "Tony & Gay"
и "Aldo Coppola"). Цена стрижки не менее $50. Верхняя планка
- это салоны люксового класса с ценами от $100 с
обязательной услугой SPA. Одно рабочее место занимает не
менее 15 кв. м, а то и отдельный кабинет.

Но у соседей бизнес работает за счет потока. У нас же лишь
10% жительниц Кишинева обеспечивают салонам выручку от $200
до $800 в месяц. Более половины дам выделяют на эти услуги
около $15. В месяц. Это итальянки каждое утро моют голову
только в парикмахерских: делать это дома - моветон.
Румынки посещают салон минимум раз в неделю. Укладывать или,
тем паче, красить волосы в ванной комнате, им в го