Рискуете ли Вы, оплачивая счета посредством терминалов?

Пару недель назад руководители Нацбанка и правительства в очередной раз успешно нашли применение своей фантазии. Когда в стране уже налажена достойная жизнь, непросто направить усилия в нужное, ещё не тронутое заботой руководящих граждан русло. Зоркий взгляд отцов нации упал на тот сегмент молдавской экономики, который занимают небольшие фирмы, осуществляющие прием платежей за различные услуги («коммуналка», мобильная связь) посредством терминалов. Было высказано мнение: в данной области нужно что-то менять, так как людям, которые суют свои деньги в терминалы, никто не дает гарантии, что средства дойдут до получателя.

Новость по этой теме была опубликована на сайте «Газеты», и под ней оставил свой критический комментарий некто, назвавшийся Дмитрием. Мы связались с читателем по оставленному им электронному адресу. Дмитрий (он попросил не называть фамилии) оказался владельцем одной из сетей таких терминалов на севере Молдовы. Упрёки Нацбанка и кабмина он характеризует как бред. Пользуясь случаем, бизнесмен подробней раскрыл тему, а заодно рассказал, почему в Молдове медленно развивается данный вид услуг.

В Нацбанке говорят, что фирмы, осуществляющие прием платежей, неподконтрольны. Таким образом, по словам нашего комментатора, высокие руководители расписываются в своем полном бессилии. Любое предприятие, которое занимается данным видом услуг, зарегистрировано в Налоговой инспекции и платит отчисления в госбюджет. Кроме того, при оплате через терминал клиенту выдается чек с датой и суммой, с помощью которого он в любой момент может доказать, сколько, куда, во сколько и откуда отправил денег.

«Кроме того, в сети терминалов вообще не крутятся клиентские деньги, существует так называемый буферный счет, на который мы в начале каждого месяца кладем средства компании, и снять их можно только когда в терминалах накопится соответствующая сумма по платежам, после чего деньги относятся в банк», - говорит Дмитрий.

Есть и ещё один весьма важный момент. По большому счету, не существует никаких «мелких операторов» в данной области. Небольшие компании, осуществляющие эту деятельность, работают в качестве филиалов крупных международных корпораций, легально пришедших на молдавский рынок. В первую очередь это международные сети OSMP и Neto Pro. Кроме того, данные услуги предоставляет Universal Banca и компания MMPS. Последняя большую часть дохода получает от платежей за услуги ГП «Registru», связанные с паспортизацией населения.

Почему в Молдове не так быстро как хотелось бы развивается этот вид услуг, а терминалы для оплаты найти можно далеко не на каждом углу, как, например, в соседней Румынии? По словам Дмитрия, это связано с низкими процентами, которые дают операторам предприятия, на чьи счета люди переводят деньги посредством терминалов. В России эту проблему решили своеобразным способом: там, в основном, сами сети терминалов берут комиссию с клиента, но молдавский клиент, говорит Дмитрий, пока ещё и без того не очень доверяет терминалам, чтобы ещё и брать с него процент.

Итак, основные платежи через терминалы осуществляются за услуги мобильных операторов Moldcell и Orange, которые платят всего до 3 процентов от переводимых средств владельцам терминалов. В качестве примера: румынские мобильные операторы платят 12 процентов.

Отчего такая скупость? Дмитрий утверждает, что все дело в лишних посредниках одного из «сотовиков». «Существует турецкая эсэрэлка, там сидят два человека - директор и бухгалтер, через которую проходят все платежи одного из операторов, уменьшаясь там на 8 процентов, и уже этими процентами она делится с нами, так и получается около 5 процентов», - рассказывает хозяин сети терминалов. Другой оператор, конечно, просто следует этому примеру: «если конкуренты платят 3 процента, почему мы должны платить больше?».

Коммунальные предприятия платят сетям терминалов по контракту ещё меньший процент – до 1,5, таким образом, развивать данный бизнес становится невыгодно. «Сейчас, я знаю, многие молдаване