Некачественный товар можно обменять

КИШИНЕВ, 25 октября / ИА "Новости - Молдова" Вадим Дрелинский /. Потребители получили еще ряд прав, которыми они могут воспользоваться в своих отношениях с продавцами и производителями товаров. Это стало возможным после того, как правительство дополнило «Правила обмена непродовольственных товаров и гарантийных сроков», сообщает агентство «НОВОСТИ-МОЛДОВА».

Теперь «доставка крупногабаритных товаров весом более 10 килограмм продавцу, изготовителю для ремонта, уценки, замены и возврат таких товаров потребителю осуществляется силами и средствами продавца/изготовителя, к которому обратился потребитель».

Также предусмотрено, что «Если продавец не выполняет данное положение, а также в случаях, когда он находится на расстоянии от места проживания потребителя, то доставка и возврат товаров могут быть осуществлены потребителем за счет продавца».

Покупатель также вправе потребовать у продавца или изготовителя обмена непродовольственного товара на аналогичный в торговом предприятии, где он был приобретен, если товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру.

Потребитель имеет право на обмен товара в течение 14 календарных дней, не считая дня покупки, если сохранены его товарный вид, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек или другой документ, удостоверяющий факт покупки.

«Если аналогичный товар отсутствует в продаже в момент обращения потребителя в торговое предприятие, то он вправе расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, а продавец обязан принять товар и возвратить уплаченную сумму», - говорится в документе.