Молдавский вендинг

Вендинг в Молдове еле прощупывается. Так охарактеризовал рынок продаж штучных товаров и напитков через сеть торговых автоматов один из кишиневских дистрибьюторов. Высокодоходный бизнес у нас популярности не снискал, но операторы считают это явление закономерным. В первые годы вендор (он же торговый автомат) работает на продвижение услуги, затем начинается ее бурный рост. Так было в странах СНГ и Румынии, где вендинг пробивал себе дорогу года два. В Кишиневе все только начинается.

Казалось бы, вендинг в рекламе не нуждается: мелкорозничные торговые автоматы известны еще с советских времен, когда с помощью такой техники можно было получить порцию "газировки", пива или свежую прессу. Однако современный вендор - технически более сложен, его интерфейсом нужно уметь управлять. Во-вторых, вендор "работает" только в оживленных местах при отсутствии высокой конкуренции со стороны традиционной торговли. И, в третьих, судьба торгового автомата зависит от удобства его платежной системы: жетоноприемника, купюроприемника, магнитной карточки или электронных ключей с чипом транспондером.

Начало автоматизации кишиневской торговли положила компания "Nestle". Что тоже закономерно. "Nestle" наряду с "Coca-Cola" первыми входят с вендорами на рынки СНГ, это можно проследить на российском и украинском опыте. Для таких компаний автоматы - не просто способ продажи, а, прежде всего, один из инструментов маркетинга при продвижении продукции. Сегодня из 25 тыс. вендинговых автоматов в России, почти половина - аппараты под брендом "Nescafe". В большинстве случаев "Nestle" сдает их своим дистрибьюторам в аренду, зарабатывая на поставках сырья для приготовления напитков. На Украине "Nestle" делит лидерство еще с пятью компаниями. За два года количество торговых автоматов в этой стране увеличилось в 1,5 раза и сейчас их насчитывается порядка пяти тысяч (обеспечивают общий объем продаж почти в $7 млн). Основной конкурент "Nestle" - компания "Kraft", которая считается крупнейшим оператором европейского вендингового рынка, развитием бизнеса в Украине почти не занимается.

В Молдове вендинг-оператором "Nestle" стала фирма "Djarvis", принадлежащая бизнесмену Виктору Шелину. Говорят, первый автомат был установлен в здании кишиневского аэропорта еще два года назад, он продавал не меньше 300 порций кофе в день. Конкуренты утверждают, что сейчас количество вендоров "Nescafe" насчитывает около 170 единиц, десяток из которых - нового образца (работают через купюроприемники). Вендоры заняли места на некоторых автозаправочных станциях "Lukoil", кинотеатрах "Patria", в помещении кишиневской таможни, в торговых центрах, в т. ч. и в сети "Metro", в кишиневских вузах (например, в Экономической академии).

Начальник отдела "Food Servis" компании "Nestle" в Украине и Молдове, член совета директоров Наталья Петрина сообщила, что вендинг в Молдове "Nestle" начала в 2005 году. Данный бизнес - стратегическое направление компании и в течение первого года работы в республику было поставлено 100 торговых автоматов. Все оборудование сдается в аренду. При этом использование ингредиентов от "Nestle" (кофе, шоколад, чай) - обязательное условие.

Единственную более-менее ощутимую конкуренцию "Nestle" составляет кишиневская фирма "Omnivend". Принадлежит бизнесменам Руслану Унгуряну и Олегу Абабий, получивших дилерские права от итальянской "Necta Vending Solutions" года два назад. По словам г-на Абабий, предприятие работает в двух направлениях: как дилер (осуществляет продажу вендоров и их сервисное обслуживание) и как вендинг-оператор (развивает собственную сеть торговых автоматов). Сеть "Omnivend" состоит из 18 вендоров "Necta", готовящих несколько видов горячих напитков (кофе - только из натуральных зерен). Пока кишиневский рынок вендинга практикует лишь работу кофейных автоматов, однако "Omnivend" уже в следующем месяце начнет поставку вендоров со снеками. Одна из моделей будет также предлагать баночные и бутилированные напитки.

Компания "Vergnano" официально представля