Misterul facturilor exagerate la energia electrică, dezlegat

Declarația aparține șefului Departamentului Juridic al ANRE, Violena Șpac, prezentă la emisiunea Prima Oră de la PRIME. 

"Modalitatea de facturare a consumatorului casnic este una simplă, bazată pe două elemente principale. În primul rând este în baza estimării echipamentelor de măsurare care sunt colectate lunar de către operatori și tariful aprobat de Agenție. Este posibil, în anumite situații, furnizorul să efectueze niște erori de calculare, dar în acest caz consumatorul este în drept să solicite recalcularea. În cazul perioadei de iarnă, cum sunt lunile decembrie - ianuarie în care au fost mult mai frig, consumul este mult mai mare decât în alte perioade de iarnă. Respectiv și tariful este mai mare. Nu este vorba despre facturare dublă sau triplă", a declarat Șpac. 

Potrivit specialistului, de la începutul anului, ANRE a primit doar trei petiții de la consumatori referitor la facturile de energie electrică.

Mai mult decât atât, specialistul îndeamnă cetățenii să apeleze la 0800 10 800 - linia verde pentru consumatorii de energie electrică, pentru a afla răspunsuri la toate întrebările.