МЫ РАСТИМ НАШ БАНК КАК ДЕРЕВО

Поводов провести интервью с Мариной КАЛИСЕЕВОЙ было несколько. Первый – в конце октября она была назначена председателем «Комерцбанка», второй – «Комерцбанку» 14 ноября исполнилось 18 лет, третий – «Комерцбанк» поменял свой юридический адрес, переместив головной офис в новое здание. Чтобы максимально использовать выделенную газетную площадь, упустим вопросы, которые задавались госпоже Калисеевой – из ответов и так понятно о чем идет речь.

Марина Калисеева – новый председатель «Комерцбанка», имеет степень МБА Высшей Школы Корпоративного Управления АНХ при Правительстве РФ (г.Москва), МБА Европейского Института Международного Менеджмента (г.Париж), диплом "Современный менеджмент" Экономической Академии (г. Бад-Гарцбург, Германия), эксперт Ассоциации независимых директоров России.

В «Комерцбанке» работаю с марта 2008 года, когда Национальный банк Молдовы утвердил мою кандидатуру в качестве первого заместителя председателя банка. После того, как возглавлявший с июня 2004 года «Комерцбанк» Вячеслав Дорошко перешел на другую работу, Совет банка принял решение о переводе меня на пост председателя банка.

Стаж работы в финансовой сфере у меня более двадцати лет. Занималась и кредитованием, и ценными бумагами, и операциями с валютой, и консалтингом. Но то, что мне больше всего интересно – это выстраивание оптимальной структуры управления. Система корпоративного управления для меня больше, чем функциональная обязанность. Это и профессиональное увлечение, и хобби.

Четко работающая управленческая структура – это основа для функционирования гибкой, творчески адаптирующейся ко всевозможным вызовам и внешним условиям эффективной системы бизнеса.

Безусловно, самое главное в банке – это люди. Учитывая, что наш банк действует уже восемнадцать лет, в нем сложились особенные корпоративные традиции. Среди них я бы отметила общее для большинства кадровых сотрудников стремление к совершенству в профессии, трудолюбие, желание и способность решать неординарные задачи. Мы также очень дорожим традициями взаимопомощи и наставничества в нашем небольшом дружном коллективе.

Нам есть на кого равняться в преданности банку:16 лет работают в банке заместитель председателя Ирина Изофатова и старший бухгалтер Таисия Тока, 13 лет – начальник отдела программирования Геннадий Прокопан, 10 лет – бригадир инкассаторов Александр Застебин и его коллега Иван Васильков.

Последние несколько лет в «Комерцбанке» расчетная эффективность на каждого работника одна из самых высоких в системе. Производительность труда у нас росла за счет совершенствования бизнес процессов и высокой квалификации персонала. Мне приятно, что сотрудники «Комерцбанка» имеют репутацию классных специалистов не только в глазах клиентов, но и коллег в других банках.

Да, мы намерены совершенствовать структуру, потому что банк развивается и желает развиваться еще интенсивнее. Нет, у нас нет планов по значительному увеличению доли рынка. Мы развиваемся исходя из наших задач, из потребностей наших клиентов.

Выбранный нами эволюционный путь развития дает дополнительную уверенность в периоды, когда на рынке возникают сложные обстоятельства, когда перед всеми участниками рынка встают новые непростые задачи. Стратегия нашего банка, принятая на период 2008-2010 годов, не предполагает агрессивного роста. Мы избрали путь постепенного, поступательного развития, без каких-то резких скачков. Наш банк растет так, как растут деревья. Из года в год все глубже пуская корни и прибавляя новые ветки и веточки в кроне.

Такой же подход у нас и к вопросу о расширении круга клиентов. Мы не организуем массовых кампаний по привлечению, не проводим активных мероприятий по «перетягиванию» из других банков выгодных клиентов. Мы рады видеть у себя клиентов, которые развивают бизнес, улучшают его качество и качество своей жизни. Мы создаем условия, в которых таким клиентам удобно работать именно с нами. А нам с ними.

«Комерцбанк» никогда себя активно не рекламировал. Новые клиенты приходят в банк чаще