Кишиневцы жалуются на работу валютных касс

Только в прошлом году с жалобами в Национальный банк обратилось 30 клиентов валютных касс. Люди не довольны тем, что в обменниках зачастую не принимают старые купюры и завышают комиссионные сборы. Представители банка утверждают - большая часть жалоб необоснованна.

Руководитель отделения по наблюдению и контролю НБМ Ион Секриеру считает, что основная причина в недостаточном информировании населения. Он утверждает, что валютные кассы вправе взимать комиссионные, но для этого необходимо уведомить клиентов и вывесить объявление. В прошлом году была закрыта только одна валютная касса, которая не выполнила требований Нацбанка. Всего в Молдове насчитывается более тысячи обменных пунктов.

Представитель Национального банка Ион Секриеру: "Абсолютное большинство жалоб мы получаем из-за того, что люди не информированы о правовых положениях, устанавливающих курс валют или размер комиссионных в точках по обмену валюты. Они проводят операции, не располагая точной информацию, после чего подают жалобы. Конечно, мы их рассматриваем и отвечаем".