Как Eurotel превратился в Conect

В 2006 году российская компания Евросеть купила молдавскую розничную сеть Eurotel, в активы которой входило 44 салона связи. Однако, спустя полгода на отечественном рынке появилась компания Conect, созданная на базе ушедшей в прошлое Eurotel. О развитии сети рассказал соучредитель и гендиректор компании Руслан Кожокару.

- Заниматься бизнесом я начал в 2000 году: после окончания магистратуры Экономической академии был открыт небольшой отдел в магазине Camelia на Рышкановке. Позже появился бренд Еurotel, количество точек продаж возросло до 40. Началось развитие мобильной розницы в регионах, одними из первых на местном рынке мы использовали опыт мобильного ритейла Румынии, Украины и России, проводили маркетинговую активность и брендировали точки продаж. В 2006 году российская компания Евросеть купила Eurotel, в результате чего эта марка перестала существовать. Однако остался опыт, база и коллектив людей, благодаря которым через полгода был создан Conect. Это название было выбрано из множества предложенных вариантов, благодаря своей универсальности: оно очень хорошо передает нашу философию, в которой преобладают такие факторы как молодость и динамика.

Рождение и развитие сети началось летом прошлого года, с открытием магазина на Штефан чел Маре, угол Армянской. Мы избрали формат подразумевающий, что в магазине представлена не только телефония, ни и другая цифровая аппаратура — фото, видео, аудио плюс специальный отдел, в которым продаются ноутбуки. Эта стратегия была избрана на основании тенденции, когда в мобильном сегменте покупатели все больше ищут не только телефоны, но и другие компактные устройства позволяющие слушать музыку, фотографировать, снимать видео и выходить в интернет. Например, сейчас мы наблюдаем бум спроса на MP3 плееры. Или другой интересный сегмент — ноутбуки: в США и западной Европе около 40% пользователей предпочитают переходить от стационарных к компактным компьютерам, с которыми можно путешествовать. Эта тенденция развивается и у нас, в связи с чем мы решили охватить практически весь сегмент мобильной техники, не ограничиваясь одними телефонами. Сегодня точки продаж сети Conect разделяются на Digital (вся линейка мобильных IT) и Мobile (телефония). Такого формата нет в соседних странах, и спустя год работы сети уже можно говорить что этот подход себя оправдал.

Говоря о конкурентной среде, сначала необходимо остановится на существующем на рынке разделении сетей мобильного ритейла в зависимости от их партнерских отношений с операторами. Например, такие сети как Bumerang и Tellus работают с компанией Orange на основе лицензии категории A. Это означает, что Orange инвестирует в эти сети, обеспечивает их оборудованием и мебелью. При этом ритейл работает под брендом Orange, марка же самой сети практически не позиционируется и играет весьма незначительную роль. Это глобальная стратегия мобильного оператора, и некоторые дилеры выбрали это направление, где существуют свои плюсы и минусы. Мы также являемся партнерами компании Orange, однако на основе договора иного типа, когда делается акцент на собственном бренде, и в магазинах присутствует брендинг как Conect, так и Orange.

Возвращаясь к конкурентам, в первую очередь я бы назвал тех, кто работают под своей маркой: это компании Евросеть и Аlo. На нашем рынке достаточно зрелые, устоявшиеся игроки. Большинство понимают, что нелояльная конкуренция может привести в долгосрочной перспективе к нежелательным последствиям. В результате большинство игроков пришли к выводу, что есть смысл организовать отраслевую ассоциацию, которая могла бы более эффективно решать самые наболевшие вопросы.

Мы стараемся выделиться благодаря оформлению фасада магазинов, в витринах используется специальный материал, придающий специфический блеск. Это наше изобретение, промобразец мы запатентовали, и теперь его может использовать только Conect. Также важно близкое расположение банка и наличие системы кредитования. Отдельно стоит выделить работу консультантов. В принципе, у всех