Из производства – в торговлю

По сравнению со своими главными конкурентами, у компании Xenon не столь обширные торговые площади, и число магазинов. Однако в активе компании профилирующее дилерство бренда LG. За последние несколько лет Xenon превратился в одну из ключевых фигур по импорту бытовой электроники. А ведь когда-то этот бизнес начинался вовсе не с продаж, а с производства телевизоров. О работе сети рассказывает коммерческий директор Владимир Ротару.

- Наша компания была создана в 1992 году, когда в сотрудничестве с московским ЗАО «ТЕХНОСОФТ» было организовано производство телевизоров под торговой маркой Polar. Эти телевизоры продавались как на внутреннем рынке, так и экспортировались на Украину и Россию. Оборудование и технологии предоставили российские партнеры. Основатели Xenon - это Виталий Стэвилэ, до этого работавший на госслужбе, и Виктор Ващишин, занимавшийся поставками комплектующих для Кишиневского телевизионного завода.

Производство телевизоров постепенно свернули по причине низкой рентабельности и демпинговой политики китайских производителей, и в 1996 году компания сконцентрировалась на импорте и оптовых продажах бытовой электроники. Первый магазин в Кишиневе на улице Букурешть был открыт еще в 1992 году, а в 2005 году началось создание розничной сети и ее комплексное развитие. При активном содействии КБ «Мобиасбанкэ» были приобретены два помещения на центральном проспекте, общий объем инвестиций составил 800 тыс. долларов.

На прошлой неделе был открыт магазин в торговом центре PanCom, где Xenon выступает якорным арендатором. Его общая площадь около 1100 кв. метров и занимает весь второй этаж торгового центра (крупнейший магазин бытовой электроники на Рышкановке).

Ранее в этом районе отдел Xenon располагался в торговом центре Маrks, однако недавно его закрыли и все силы сконцентрировали на PanCom. Держать две точки в одном районе нет смысла из-за возможной конкуренции друг с другом и при высокой стоимости долгосрочной аренды. Сегодня на местном рынке между компаниями идет жесткая конкурентная борьба за торговые помещения. К сожалению, по причине дефицита площадей, условия в этой борьбе диктуют арендодатели и продавцы помещений. Тем не менее, до конца года в Кишиневе откроем еще, как минимум, один магазин.

В 2006 году был открыт первый и пока единственный собственный магазин за пределами столицы, в Бэлць. Наше продвижение в регионы происходит по нескольким схемам. Во-первых это система оптовых продаж, которая успешно развивалась в течение 12 лет. Сегодня у нас порядка 120 оптовых покупателей по республике. Причем в этом плане мы являемся партнерами с такими компаниями, как Tina и Tehnica.Md: что-то мы приобретаем у них, что-то они у нас. Говоря в данном случае о конкуренции, отмечу, что у каждой из этих компаний есть своя ниша, где мы друг с другом не пересекаемся, как, например, с такими прямыми конкурентами, как Аlina или Maximum. Впрочем, с этими компаниями по отдельным брендам мы также работаем, что говорит не только о конкурентных, но и о партнерских отношениях.

Во-вторых, с 2006 года мы начали развивать программу на основе франчайзинга. Уже открыты 8 франчайзинговых магазинов, работающих под маркой Xenon в Фэлешть, Сороках, Единцах, Чадыр-Лунге, Хынчешть, Кахуле, Дрокии и Орхее. Главные условия для получения франшизы - наличие минимальной торговой площади в 200 кв. м, соответствие фирменной цветовой гамме в оформлении фасада и внутреннего пространства магазина, а также эксклюзивная работа с Xenon по нашим основным брендам — LG и Vitek. Для партнеров мы предлагаем программу по содействию в их развитии: инвестиции в маркетинг и рекламу, обучение персонала, предоставление рекламных и прочих материалов. Также планируется постепенный переход к общим маркетинговым программам и ценовой политике.

Решение о сотрудничестве с LG было принято в 2003 году. Заинтересованность была обоюдная — LG интересовал отечественный рынок, а мы были заинтересованы в работе с серьезным брендом, преимущество которого в представлении