Când promit băncile că va fi restabilită funcţionalitatea cardurilor

Cele patru bănci susțin că aceste probleme tehnice vin din partea companiei responsabile de procesare Moldmediacard, fapt care a dus la imposibilitatea utilizării cardurilor bancare. De cealaltă parte, directorul companiei, Valeriu Cuibari, a pasat responsabilitatea asupra băncilor. Acesta nu a oferit nicio explicație a cauzelor apariției acestor probleme tehnice, menționând că toată informația o putem afla de la reprezentanții băncilor.

În același context, MAIB anunță că, întreprind toate măsurile necesare şi oportune pentru depăşirea cât mai rapidă a situaţiei privind deficienţele tehnice în activitatea companiei de procesare „MoldMediaCard” SRL, şi anume - defecţiunea echipamentului de stocare a datelor în rezultatul căreia a fost suspendată procesarea operaţiunilor cu cardurile bancare.

Totuși, deținătorii de carduri au posibilitatea să ridice bani cash în orice filială a băncii, cu prezentarea buletinului de identitate. La ridicarea banilor din contul de card, clienţii sunt scutiţi de comisioane bancare.

Banca s-a autosesizat și în cazul clienților aflaţi peste hotare. Aceștia sunt rugaţi să apeleze Serviciul Call-Centru al băncii, pentru soluţionarea fiecărui caz în mod individual (+373.22.26.89.99).