Clasamentul fiabilității J.D. Power 2025: Lexus este din nou lider, iar Volkswagen este pe ultimul loc

J.D. Power evaluează fiabilitatea autoturismelor de pe piața SUA de 36 de ani, îmbunătățind periodic metodologia de cercetare, deoarece mașinile devin din ce în ce mai complexe, fiind echipate cu noi sisteme și funcții. Ultima actualizare a metodologiei a avut loc în 2022, iar protocolul actual ia în considerare 184 de probleme potențiale, împărțite în nouă categorii: microclimat, asistență electronică pentru șofer, experiență de condus, exterior, ergonomie secundară (comutatoare, ecrane, joystick-uri etc.), sistem multimedia, interior, tren de rulare și scaune, scrie kolesa.ru.

Clasamentul fiabilității pentru 2025 se bazează pe sondaje realizate în perioada august-noiembrie 2024, la care au participat 34.175 de proprietari americani de mașini cu vechime de trei ani (achiziționate în 2021, dar aparținând generației 2022). Pe baza răspunsurilor acestora, se calculează indicele PP100, care reflectă numărul de probleme identificate la 100 de mașini. Cu cât valoarea PP100 este mai mică, cu atât vehiculul este mai fiabil. Mai jos prezentăm clasamentul fiabilității mărcilor.

Valoarea medie PP100 a crescut față de anul trecut, de la 190 la 202, ceea ce înseamnă că, în general, mașinile au devenit mai puțin fiabile. Experții J.D. Power explică această scădere bruscă prin faptul că anul 2021 a fost afectat de pandemie, fabricile auto au funcționat cu întreruperi, în condiții de lipsă de componente și forță de muncă, iar uneori au fost folosite tehnologii alternative, ceea ce a dus la o scădere a calității și fiabilității vehiculelor produse.

Totuși, dacă în următorii ani valoarea PP100 nu revine la nivelul anterior, s-ar putea concluziona că problema nu este doar pandemia, ci un declin mai profund al calității și fiabilității autoturismelor.

Comparând clasamentul actual cu cel de anul trecut, se observă că Toyota a coborât de pe locul doi pe locul patru, fiind depășită de Buick și Mazda. De asemenea, marca Alfa Romeo, cunoscută pentru problemele sale, a urcat în clasament, depășind Subaru. Între timp, Volkswagen a ajuns pe ultima poziție, iar cea mai slab clasată marcă premium este Audi.

Cele mai fiabile modele auto pe clase (în clasificarea americană): SUV-uri mici – Nissan Kicks, Autoturisme compacte – Toyota Corolla, Autoturisme premium compacte – BMW Seria 3, SUV-uri compacte – Toyota RAV4, SUV-uri premium compacte – Mercedes-Benz GLC, Autoturisme medii – Toyota Camry, SUV-uri medii – Nissan Murano, SUV-uri premium medii – Lexus GX, SUV-uri medii mari – GMC Acadia, SUV-uri premium medii mari – Cadillac XT6, SUV-uri mari – Chevrolet Tahoe, Pick-up-uri medii – Toyota Tacoma, Pick-up-uri mari – Chevrolet Silverado, Pick-up-uri grele – Chevrolet Silverado HD, Minivanuri – Toyota Sienna, Mașini sport premium – Chevrolet Corvette.

Observatorii atenți vor remarca faptul că anul trecut clasificarea includea mai multe categorii, dar această schimbare nu este neobișnuită pentru J.D. Power, pur și simplu în unele segmente nu au existat modele suficient de fiabile pentru a fi menționate în acest an.

Cel mai fiabil automobil al studiului este, așa cum s-a menționat anterior, Toyota Avalon, un model care a fost retras de pe piața americană în 2022, ceea ce înseamnă că nu va mai apărea în clasamentul din 2026.

Cea mai mare parte a problemelor raportate la modelele analizate ține de electronica de bord, în special de sistemele multimedia și de compatibilitatea acestora cu smartphone-urile. Mai mult, numărul acestor probleme crește de la an la an, ceea ce sugerează că producătorii auto încă nu reușesc să le rezolve, chiar dacă își doresc acest lucru. Raportul complet poate fi consultat pe site-ul J.D. Power.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.