Электронная коммерция в Румынии показала быстрый рост

"COVID-19 привел к значительному прогрессу в цифровизации, и Румыния стала одной из самых быстрорастущих европейских экономик с точки зрения использования цифровых услуг в банковской системе", — говорят авторы исследования, передает digi24.ro

"Среди наиболее важных функций — персонализация услуг и предложений или подключение к смежным экосистемам услуг (финансовым и нефинансовым). Последние находятся на ранней стадии на румынском рынке", — говорят авторы исследования под брендом McKinsey Global Annual Banking.

Анализ McKinsey показывает, что румынские банки зафиксировали значительный рост в сегменте цифровых продаж в 2020–2021 годах, но отправная точка была очень низкой по сравнению с другими странами Центральной и Восточной Европы (доля цифровых продаж в Румынии составила около 10 % до почти 25% в остальной части исследуемого региона).

"Эффективная экономическая модель, способствующая увеличению комиссионного дохода, имеет большое значение для Румынии, где 2/3 дохода банков по-прежнему определяется процентным доходом (по сравнению с 45% в мире)", — отмечается в исследовании.

В то же время цифровые продажи, например, все еще находятся на ранней стадии в Румынии, но примеры из Центральной и Восточной Европы и всего мира демонстрируют значительный потенциал в краткосрочной и среднесрочной перспективе.

Есть международные игроки с устоявшимися системами и процедурами внедрения цифровых технологий, что позволяет им привлекать 40% всех клиентов через цифровую среду. Инновации и цели, основанные на быстрых решениях, чрезвычайно важны, когда мы различаем ведущих игроков и остальных (например, время запуска продуктов и услуг может составлять от двух до четырех недель для конкурентоспособных банков по сравнению с 8-26 неделями для последних), следует из исследования.