Обращения о случаях экологических инцидентов можно будет подавать круглосуточно

Новое подразделение позволит принимать и обрабатывать обращения на постоянной основе, 24 часа в сутки, семь дней в неделю, включая выходные и праздничные дни, передаёт moldpres.md

Это положение содержится в Регламенте об организации и функционировании Инспектората по охране окружающей среды, который был опубликован сегодня в Monitorul Oficial.

Утверждённые изменения позволят экологическим инспекторам выезжать на место происшествий не только в обычное рабочее время, но и вечером, в выходные или праздничные дни. Граждане смогут сообщать о случаях сразу после их возникновения, не дожидаясь следующего рабочего дня.

Для людей это означает более оперативные услуги, большую прозрачность и более эффективную реакцию в ситуациях, затрагивающих качество воздуха, воды, почвы, состояние лесов или здоровье сообществ.

Также Инспекторат по охране окружающей среды получит более совершенные цифровые инструменты, чтобы каждый зарегистрированный случай можно было более чётко отслеживать — от момента подачи обращения до его решения.

Также сегодня в Monitorul Oficial опубликовано решение о реорганизации Агентства по окружающей среде для создания современного учреждения, способного обеспечить строгий мониторинг состояния окружающей среды на основе упрощённых процедур. Эта мера предусматривает слияние учреждения с Агентством по геологии и минеральным ресурсам, чтобы управление природными ресурсами и недрами осуществлялось одной административной структурой.

Проект также предусматривает создание служб Front Office и Help Desk. В частности, Front Office будет функционировать как "единое окно", где граждане и экономические агенты смогут получать поддержку при подаче запросов и получении разрешительных документов.

Кроме того, учреждение внедрит электронный портал, который автоматизирует внутренние процессы и обеспечит более простой и быстрый доступ к экологическим услугам.