Агентство по защите прав потребителей получило 50 жалоб на плохую обувь

Речь идёт о дефектах, обнаруженных в течение 30-дневного периода с момента покупки, передает aif.md. 

В одном из случаев потребитель обратился к администратору обувного магазина с претензией по поводу того, что через 2 недели после покупки подошва на новой обуви начала отклеиваться. Агент проигнорировал претензии потребителя, сославшись на неправильную эксплуатацию обуви. Последовавшая экспертиза доказала вину экономического агента. В результате мужчине возместили расходы в размере 2 490 леев. 

В другом случае женщина приобрела для своего ребёнка пару туфель, на которых в скором времени начали появляться трещины. Экономический агент отказался решить проблему, и тогда клиентка обратилась в Агентство по защите прав потребителей. В результате некачественную пару обуви заменили на другую. 

Стоит упомянуть ещё один случай: клиентка приобрела пару кожаной обуви стоимостью 2 590 леев в одном из коммерческих центров столицы. На следующий день женщина обнаружила, что на одном из каблуков кожа стёрлась. Таким образом, обувь стала непригодной для последующего использования. Обратившись в Агентство, женщине удалось вернуть деньги за некачественную покупку. 

Ещё один потребитель получил обратно 2 790 леев за некачественные сапоги. На обуви отошёл кусочек кожи, что заставило клиентку обратиться в Агентство по защите прав потребителей. Спор удалось разрешить мирным путём.