Агентство по защите прав потребителей: АЗС обязаны принимать банковские карты

Необоснованный отказ в торговле нефтепродуктами, а также ограничение количества топлива, реализуемого для снабжения транспортных средств, являются нарушением экономических интересов потребителей, а действия торговцев могут быть расценены как недобросовестная коммерческая практика, передает unimedia.info

В то же время потребители заявляют, что некоторые АЗС не принимают расчетов банковской картой, через POS-терминалы, тем самым отказывая транспортным средствам в заправке топливом.

Данные нарушения должны быть немедленно пресечены, и для этого каждый потребитель, столкнувшийся с такими ситуациями, вправе уведомить об этом Агентство, с предъявлением видео-, аудио-, фотодоказательств, зафиксированных имеющимися техническими средствами.

При этом в целях защиты экономических прав и интересов потребителей Агентство предупреждает:

- Потребитель нефтепродуктов имеет право на получение полной и достоверной информации об основных качественных и количественных характеристиках приобретаемых им нефтепродуктов.

- Автозаправочная станция должна иметь фирменную вывеску компании, которая должна размещаться на видном месте.

- Имя и фамилия продавца, копия розничной лицензии, расписание, основные виды реализуемых нефтепродуктов, их розничная цена будут отображаться на видном месте на АЗС.

- Розничная реализация нефтепродуктов осуществляется на АЗС через подающее устройство, оснащенное контрольно-кассовыми машинами и устройствами контроля фискальной памяти, подключенными к распределителю.

Нарушение нефтезаправочными станциями требований законодательства влечет ответственность за правонарушение в соответствии с законом.

В связи с этим Агентство рекомендует потребителям уведомить орган, подав петицию с подтверждающими доказательствами, которую можно подать физически в офисе Агентства, письмом на почту или Интернет через официальный веб-сайт. Подать жалобу можно с применением электронной подписи. Телефон: 022 51 51 51.

Национальный центр защиты прав потребителей напоминает, что любая коммерческая сделка, в которой необоснованно отказано, наказывается штрафом оператора АЗС в размере от 1500 до 3000 леев и штрафом администратора станции в размере от 3000 до 6000 леев.