Suport

Pentru a parcurge înregistrarea pe site-ul Point.md, este necesar să accesaţi butonul înregistrare în antetul site-ul. După accesare, se va genera forma de înregistrare unde va fi necesar să indicaţi adresa Dvs. a poştei electronice, numele utilizatorului, parola şi cifrele indicate în dreapta. După ce aţi introdus toate datele, accesaţi butonul "înregistrare". De asemenea, înregistrarea este posibilă prin facebook.com, google.com, yandex.ru, mail.ru.

Cel mai popular site de ştiri din Moldova, Point.md, vă oferă oportunitatea de a relata rapid şi uşor ştirea Dvs. Pentru aceasta, accesați site-ul point.md și selectaţi butonul cu inscripţia " Comunică o ştire importantă ţării!".

În compartimentul „Comunică ştirea", în câmpul „Descriere" relataţi desfăşurat, ce s-a întâmplat. La punctul „Contactele Dvs." indicaţi numărul de telefon sau adresa de email, astfel încât să vă putem contacta, pentru a obţine mai multe detalii.

La ştirea Dvs. puteţi adăuga fotografii realizate la faţa locului.  Pentru aceasta este necesar să accesaţi butonul "„electează fişiere"şi să bifaţi imaginile care doriţi să le ataşaţi la ştire.

Ultimul punct în procedura de adăugare - să adăugaţi bifa la punctul „Sunt de acord cu condiţiile de publicare",   analizând anterior cerinţele.

Ulterior, dați click pe butonul „Adaugă". Apoi, redactorul va verifica materialele expediate de către Dvs, ştirea Dvs. poate apărea pe site-ul Point. După publicare, sub fiecare ştire, expediată de către cititor, va fi amplasat un astfel de banner.

Convertorul de valută de la Point - este un instrument unic, care vă permite rapid şi exact să enumeraţi banii dintr-o monedă la alta, în funcție de rata de schimb curentă, dar şi să stabiliţi cu uşurinţă, la ce bancă este mai convenabil să schimbaţi banii voştri. Acum nu mai este necesar să accesaţi site-urile băncilor, sau să alergaţi prin oraş în căutarea unui curs mai bun - noi am făcut-o pentru Dvs.

7 zile din săptămână, monitorizăm ratele Băncii Naționale, dar şi ratele tuturor băncilor comerciale din Moldova după valute : dolari SUA, euro, rubla rusească, leul românesc, grivna ucraineană, funt englez.

Începeţi lucrul cu calculatorul valutar Point.md în antetul site-ului. Cursul valutei este stabilit implicit în funcţie de cursul de schimb al zilei, însă în caz de necesitate, puteţi vizualiza arhiva curselor valutare, alegând anul, luna şi ziua corespunzătoare.

Pentru a calcula suma Dvs. necesară , indicaţi cifra corespunzătoare în caseta goală sub numele monedei. De exemplu, doriţi să aflaţi, cîţi lei veţi obţine pentru 100 de euro, schimbându-i după cursele valutare oferite de băncile din Moldova. Introduceţi numărul 100, accesaţi "Cumpără", şi câmpurile cursurilor valutare automat calculează rezultatul final.

Acum, acordaţi atenţie la steluţa verde apărută. Aceasta indică cel mai convenabil curs de schimb al zilei curente, în stînga acesteia este indicat numele băncii. Acum puteţi afla cu uşurinţă, la care dintre băncile propuse puteţi schimba banii mai avantajos.

În partea de jos a site-ului, puteți utiliza secțiunea Trends. Acesta afișează dinamica cursului de schimb pentru întreaga istorie de urmărire. Puteți afla dinamica cursului de schimb prin selectarea elementului corespunzător din secțiunea Perioada.

Secţiunea Meteo, la momentul actual oferă datele meteorologice pentru 5 oraşe : Chișinău, Bălți, Cahul, Tiraspol, Bender, Râbnița, Dubăsari.

Noi am colectat într-una datele propriului serviciu meteorologic, dar şi prognoza meteo de la alte surse majore,astfel comparînd veridicitatea lor.

Pe meteo.point.md puteţi afla prognoza meteo de la Foreca, The Wether channel, BBC şi alte surse meteorologice.

Să plasaţi site-ul Dvs, dar şi să conectaţi statistica Google Analytics, o puteţi face pe pagina principală la compartimentul "Catalogul site-lor" făcînd clic pe "Adaugă site".

Pentru comoditatea vizualizării programei noastre, toate posturile tv sunt divizate în funcţie de ţară.

În plus, programa TV a devenit mai accesibilă şi mai comodă, graţie serviciilor suplimentare ale portalului nostru. De exemplu, puteţi crea cu uşurinţă lista proprie a canalelor preferate, pentru a le accesa rapid pe viitor.

În acest caz, ar trebui să ne contactaţi la numărul de telefon +37322 888-002 de la numărul pe care v-ați înregistrat pe Point.md, operatorul nostru vă va spune informaţiile necesare. 

Vom folosi datele dumneavoastră personale doar atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom folosi datele dumneavoastră personale în următoarele situații:

• În cazul în care trebuie să executăm contractul pe care suntem pe punctul de a-l încheia sau l-am încheiat cu dumneavoastră;
• În cazul în care sunt necesare pentru interesele noastre legitime de îmbunătățire a Serviciilor și asigurare a unei Platforme sigure și securizate;
• În cazul în care suntem obligați să respectăm o obligație legală sau reglementată;
• În cazul în care ne oferiți consimțământul dumneavoastră explicit (de exemplu, în cazul înregistrărilor audio);

În anumite circumstanțe, este posibil să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în temeiul consimțământului dumneavoastră. Dacă facem acest lucru, vă vom anunța cu privire la scopul și categoria de date cu caracter personal pe care le prelucrăm în momentul în care cerem consimțământul dumneavoastră.

Am descris mai jos modul în care folosim datele dumneavoastră personale și temeiurile juridice pe care ne bazăm în acest sens. De asemenea, am identificat care sunt interesele noastre legitime, unde este cazul.

3.1 Pentru acordarea accesului și furnizarea Serviciilor prin Platforma noastră

1. Dacă vă conectați utilizând numărul de telefon mobil sau id-ul dumneavoastră de e-mail, vă vom folosi prenumele și numele de familie, numărul de telefon și/sau adresa de e-mail pentru a vă identifica în calitate de utilizator și pentru a vă acorda accesul la Platformă.
2. Dacă vă conectați utilizând contul dumneavoastră Facebook, folosim prenumele și numele dumneavoastră de familie din profilul dumneavoastră de Facebook și adresa de e-mail Facebook pentru a vă identifica în calitate de utilizator al Platformei noastre și a vă oferi acces pe Platformă.
3. Datele de autentificare de mai sus sunt, de asemenea, utilizate pentru livrarea Serviciilor noastre în conformitate cu Termenii de Utilizare.
4. Utilizăm adresa dumneavoastră de e-mail și numărul de telefon mobil (prin SMS) pentru a vă oferi sugestii și recomandări despre Serviciile noastre care ar putea fi de interes pentru dumneavoastră.

Prelucrăm informațiile de mai sus pentru o executare adecvată a contractului nostru cu dumneavoastră și pe baza interesului nostru legitim de a desfășura activități de marketing pentru a vă oferi Servicii care v-ar putea interesa.

3.2 Pentru îmbunătățirea experienței dumneavoastră pe Platformă

i. Utilizăm datele de tip clickstream pentru:

• a vă oferi un conținut personalizat, cum ar fi să vă oferim rezultate de căutare mai relevante atunci când utilizați Serviciile noastre.
• a determina cât timp petreceți și în ce mod navigați pe Platformă pentru a vă înțelege interesele și a îmbunătăți Serviciile noastre pe baza acestor date. De exemplu, vă putem oferi sugestii privind conținutul pe care îl puteți vizita pe baza conținutului pe care l-ați accesat.
• a monitoriza și raporta eficiența furnizării de campanii partenerilor noștri de afaceri și analiza internă a afacerilor.
• a împiedica afișarea de prea multe orice a acelorași reclame la același utilizator.

ii. Utilizăm datele dumneavoastră de localizare în următoarele scopuri:

• pentru a compila informații anonime și agregate despre caracteristicile și comportamentul utilizatorilor noștri, inclusiv în scopul analizei de afaceri, segmentării și dezvoltării profilurilor anonime.
• pentru a îmbunătăți prestarea Serviciilor noastre și pentru a personaliza conținutul pe care îl direcționăm către dumneavoastră. De exemplu - cu ajutorul datelor de localizare afișăm anunțurile care se află în vecinătatea dumneavoastră pentru a vă îmbunătăți experiența de cumpărare. 
• pentru a măsura și a monitoriza interacțiunea dumneavoastră cu bannerele publicitare plasate pe Platforma noastră.

iii. Cu ajutorul datelor dumneavoastră de înregistrare, care includ emailul și numărul de telefon, determinăm diferite dispozitive (precum calculatoare personale, telefoane mobile, tablete) prin intermediul cărora accesați Platforma. Acest lucru ne permite să asociem activitatea dumneavoastră pe Platformă pe diferite dispozitive și ne ajută să vă oferim o experiență adecvată indiferent de dispozitivul pe care îl utilizați.

Prelucrăm informațiile de mai sus pe baza interesului nostru legitim de a vă îmbunătăți experiența pe Platforma noastră și a îndeplini în mod adecvat contractul cu dumneavoastră.

3.3 Pentru a vă furniza o Platformă sigură și securizată

i. Utilizăm numărul dumneavoastră de telefon, datele de autentificare și identificatorii unici de dispozitiv pentru a administra și proteja Platforma (inclusiv depanare, analiză de date, testare, prevenire fraudă, întreținere sistem, suport, raportare și găzduire de date).

ii. Analizăm comunicările făcute prin intermediul funcției noastre de chat pentru a preveni frauda și pentru a promova siguranța prin blocarea mesajelor spam sau a mesajelor abuzive care vă pot fi trimise de orice alt utilizator.

Prelucrăm informațiile de mai sus pentru o executare adecvată a contractului nostru cu dumneavoastră, pentru a ne îmbunătăți serviciile și pe baza interesului nostru legitim de a preveni frauda.

3.4 Pentru a vă oferi un serviciu performant de asistență pentru clienți

i. Înregistrăm conversațiile dumneavoastră cu membrii echipei de relații cu clienții sau cu membrii altor echipe, doar sub rezerva acordului dumneavoastră explicit;

Prelucrăm datele personale mai sus menționate pentru a analiza ulterior interacțiunea dumneavoastră cu echipa noastră de relații cu clienții sau alte echipe (după caz) și pentru a îmbunătăți modul în care membrii echipei noastre deservesc clienții.

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment și gratuit, prin transmiterea unei solicitări către noi, la datele de contact furnizate la punctul 13 de mai jos. Toate activitățile de prelucrare efectuate până la momentul retragerii consimțământului rămân valabile.