За два месяца работы Службы бесплатной телефонной помощи детям поступило более 330 обращений

Большинство звонящих интересовались самой услугой. Вместе с тем, специалисты оказывали психологическую помощь детям и пытались помочь в решении семейных проблем.

По данным министерства социальной защиты, на телефонную линию поступило 127 проверочных звонков от самих детей, 56 человек задавали вопросы о специфике работы службы. В 48-ми случаях детям была оказана психологическая помощь. 22 звонка насторожили специалистов - зафиксированы факты насилия над детьми, причем встречались обращения о сексуальном насилии, и о насилии со стороны сверстников. Звонили также родители и опекуны, просили оказать финансовую помощь.

В министерстве отмечают, что с учётом повторных звонков всего зафиксировано свыше шести тысяч пятисот обращений.

"Эта услуга поможет решать психологические и эмоциональные проблемы, с которыми сталкиваются дети в критических и срочных ситуациях, о которых они не хотят рассказывать родителям - или тем, кто о них заботиться. А порою же им просто некому рассказывать", - министр социальной защиты Валентина Булига.

С 1 сентября служба будет работать круглосуточно, до конца августа семь специалистов оказывают помощь с 8 утра - и до 21.00.