В связи с объявленной пандемией из-за коронавируса, а также в связи с неопределенностью ее завершения к запланированной дате пребывания, семья обратилась с просьбой об одностороннем расторжении контракта на туристическое обслуживание и возврате аванса в размере 5000 леев, пишет bizlaw.md
Потребитель обратился к экономическому агенту в письменной форме, но ответа не получил.
Тогда семья обратилась в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком. Благодаря вмешательству агентства экономический агент вернул семье аванс в размере 5000 леев за туристический пакет.
