UE ar putea înăspri condițiile de acordare a despăgubirilor pentru zborurile anulate și întârziate

Pasagerii europeni s-ar putea confrunta cu noi dificultăți în obținerea de despăgubiri pentru întârzieri sau anulări de zbor, informează euronews.com.

Uniunea Europeană revizuiește în prezent normele adoptate în 2004. Astfel, în prezent se pot obține despăgubiri în cazul în care un zbor are o întârziere de trei ore sau mai mult. Este vorba despre o sumă cuprinsă între 250 și 600 de euro. Dar negocierile care se desfășoară în prezent la Bruxelles ar putea duce la o reducere a drepturilor consumatorilor, potrivit asociațiilor de apărare a societății civile.

În special, Comisia Europeană a propus să schimbe timpul de întârziere a zborurilor pentru despăgubiri. Acesta nu va mai fi de aproximativ 3 ore, ci de 5, 9 sau 12, în funcție de distanță.

„Astfel, 85% dintre consumatori, dacă propunerile discutate acum sunt adoptate, nu vor mai fi eligibili pentru despăgubiri. Așadar, este un pas uriaș înapoi în comparație cu legislația din 2004”, a explicat Steven Berger, purtător de cuvânt al Organizației Europene a Consumatorilor (BEUC).

Societatea civilă și companiile aeriene solicită un text actualizat, dar au poziții diferite.

Directiva se aplică oricărui zbor care pleacă de pe un aeroport din Uniunea Europeană, indiferent de naționalitatea companiei aeriene, și zborurilor care sosesc pe aeroporturi din UE, dacă sunt operate de o companie aeriană din Uniune. Directiva nu se aplică zborurilor către Europa operate de companii aeriene din afara UE sau zborurilor din afara Uniunii Europene cu escală în Uniune.

Regulamentul se aplică în toate statele membre ale UE, precum și în Islanda, Norvegia și Elveția.

Despăgubirea nu este acordată în caz de „circumstanțe extraordinare”, și anume condiții meteorologice extreme, restricții ale controlului traficului aerian, acțiuni sindicale care nu au legătură cu personalul companiilor aeriene și instabilitate politică. BEUC critică, de asemenea, termenul prevăzut pentru exercitarea drepturilor pasagerilor.

Acum ne puteți urmări și pe Telegram, Facebook și Instagram pentru a fi la curent cu ultimele știri.