ВЗЛЕТЫ И ПАДЕНИЯ РИТЕЙЛА В 2005 ГОДУ

Праздничный ажиотаж в торговой отрасли завершился. Для
операторов рынка наступает пора подведения итогов года. Я
тоже решила заняться этим делом, посчитав, что сейчас самое
время трезво взглянуть на ситуацию в розничной торговле и
попытаться оценить все ее прошлогодние взлеты и падения.
Итак, чем же порадовал и чем огорчил ритейл в 2005 году?

Оценивать нечто подобное - дело, на первый взгляд, скучное:
не в Лос-Анджелесе живем, господа. Кишиневская жизнь
небогата на значимые события, поскольку наш рынок
большинство инвесторов до сих пор рассматривает лишь в
качестве потенциального, а не реального для воплощения своих
планов. Однако, подавив закравшиеся признаки скептицизма,
субъективно отмечу, что парочку достижений в кишиневской
торговле все же можно отметить.

Первое, что порадовало - открытие торгового центра "Джамбо",
закрепившегося в моем сознании как самый большой и самый
опальный маркет в республике. Профессиональные рекламщики
утверждают, что "Джамбо" может легко возглавить список
объектов, отличившихся очень вялой рекламной политикой. Нет,
господа, "пиар" там был мощный! Почти пол года длилась
кампания под кодовым названием "Паулина Караман против
гиганта и его обитателей". В результате, к открытию
торгового центра о "Джамбо" в Кишиневе и его окрестностях не
знал только ленивый. Одно плохо: работать он начал аккурат к
началу мертвого сезона в торговле. Но опять помог
своеобразный пиар. Поползли слухи, что в "Джамбо"
продается большинство заведений общепита и массовый
потребитель поспешил ознакомиться с достопримечательностями
верхнего этажа. Увидеть тот же "Вигвам" и умереть. От
восторга.

Единственное, что не поддается объяснению - как торговый
центр смог утроить товарооборот в августе - неблагоприятном
месяце для всего молдавского ритейла? Супермаркет "Фидеско"
в "Джамбо" именно в августе вышел на самоокупаемость и
подобный факт даже его руководство объяснить не может. С
осенним прилетом гастарбайтеров торговля набирала обороты,
поэтому неудивительно, что вскоре в торговом центре было
занято единственное свободное помещение. В подвале здания
открылся мегамаркет бытовой техники и электроники "Макс
Март". Мегамаркет - это сильно сказано. "Мега", по моим
представлениям, больше, чем "супер", это как несколько
"суперов" вместе взятых. На такое позиционирование "Макс
Март" не тянет, на него с трудом посягнули такие мировые
гиганты как "Икея", "Шварц", "Вэлмарт", рядом с которыми наш
"мегамаркет" отдыхает.

Лишь это, пожалуй, в "Макс Марте" неприятно зацепило. В
остальном маркет совершил своеобразный прорыв в своем
сегменте, где казалось, свободных ниш уже не осталось. Он
появился в нужном месте, в нужное для торговли время при
поддержке очень агрессивной рекламы. Вот где волшебная сила
рекламы проявилась во всей красе!

На этом фоне хочется отметить еще одно событие - открытие
магазина бельгийской сети "Hubo". Это была одна из самых
ярких вспышек в кишиневском ритейле в прошлом году. "Hubo"
уникален хотя бы тем, что представляет собой первый западный
формат "DAY" ("сделай сам") в Молдове. Этот магазин первый в
сети. Всего таких супермаркетов будет восемь, на что
инвестор готов выделить 5 млн евро. Для второго
супермаркета уже найдена площадка в 7 тыс. кв. м, там будет
задействована концепция "все за городом". Правда,
месторасположение этой площадки держится в тайне.

Вообще все, что связано с проектами "Hubo" почти не
афишируется и это вызывает недоумение. Взять хотя бы
открытие самого супермаркета. Тихо открылись, тихо сидели
без дела, т.е. без продаж. Из рекламы предпочли "наружку",
которую поначалу никто и не заметил ("Hubo" и "Hubo", а что
это - автомобильное масло или лак для паркета, непонятно).
Вот где пригодился бы опыт "Макс Марта", который стал
узнаваем через неделю! Но "Hubo" пошел другим путем по
уважительной причине: он отказался от громкой рекламы,
поскольку в тот момент работа в торговом зале еще не была
налажена, а продавцы - не о