Сервис с сюрпризом: отели без бассейнов, но со скидками

Туристы, посетившие болгарские отели «Бургас Бич» и «Нессебер Бич», что на Солнечном Берегу, обескуражены отсутствием в них бассейнов. Правда, в качестве возмещения отельеры предлагают 15% скидки на номера. Своевременно же о фактических неудобствах партнерам-туроператорам ничего не сообщалось. Поэтому им в пожарном порядке приходится предлагать клиентам решить проблему уже на месте: или согласиться на условия хозяев, или переселиться в другой отель соответствующей звездности. Информацию подтвердила Оксана Иванченко, руководитель отдела по размещению туристов в Болгарии «ИнтАэр»: «От принимающих компаний неделю назад пришло уведомительное письмо о том, что в отеле «Нессебер Бич» в этом сезоне «по техническим и юридическим причинам» бассейны работать не будут».

По версии одного из участников форума «Курилка» портала TourDom.ru, на Солнечном Берегу только что закончились массовые проверки отелей строительной инспекцией. В результате бассейны были закрыты не только в «Нессебере» и «Бургасе», но и в «Созополе» – из-за их несанкционированной постройки. Без претензий остался относительно новый отель Royal Castle, который выделяют как один из лучших.

Туристам, попавшим в отели без бассейна, придется пользоваться пляжными удобствами, но их нужно оплачивать отдельно (в сервис отелей пляжная муниципальная зона не входит). Сообщает ИС “Банко”.