Samsung: не обсуждайте личные дела перед телевизором

Предупреждение предназначено для тех, кто предпочитает отдавать команды Samsung Smart TV не при помощи пульта дистанционного управления, а голосом.

Smart TV "слушает" то, что люди говорят вокруг него, и иногда передает эти данные самой компании Samsung или же третьей стороне.

Защитники права на частную жизнь уже заявляют, что это очень похоже на "телекраны" из романа Джорджа Оруэлла "1984".

Новость о том, что Samsung Smart TV "подслушивает" своих хозяев распространил онлайн-журнал Daily Beast - он опубликовал отрывки из правил к доступу к информации для пользователей Smart TV, которые подключены к интернету.

В правилах говорится, что телевизор "слушает" людей, находящихся в одной с ними комнате, для того, чтобы определить, когда он получает команду или когда ему задают вопрос.

Далее в тексте упоминает следующее: "Если в ваших словах содержится личная или другая частная информация, то эта информация окажется среди полученных [телевизором] данных, которые будут переданы третьей стороне".

Коринн Макшерри, адвокат из фонда Electronic Frontier Foundation (EFF), специализирующийся на вопросах интеллектуальной собственности, сказала в интервью Daily Beast, что под "третьей стороной", видимо, имеется в виду компания, преобразующая речь в текст для Samsung.

"Если бы я была клиентом, то я хотела бы знать, кто именно является этой "третьей стороной", и я, несомненно, хотела бы знать, что мои словам передаются в защищенном режиме", - добавила она.

После того, как новость о подслушивающих своих хозяевах телевизорах распространилась по интернету, Samsung обнародовал заявление, в котором разъясняется, как работает голосовое управление.

Компания подчеркивает, что эта функция может быть включена лишь при помощи пульта дистанционного управления.

По словам представителей Samsung, правила были опубликованы в рамках "политики прозрачности", с тем чтобы у клиентах была вся необходимая информация о функциях Smart TV.

Samsung добавляет, что "чрезвычайно серьезно" относится к вопросам защиты права на частную жизнь.

В заявлении говорится, что "если клиент согласен и хочет активизировать функцию речевых команд, то сказанные им слова передаются третьей стороне во время поиска требуемой клиентом команды. Речевая информация отправляется на сервер, который находит требуемый контент, и направляет этот контент в телевизор клиента".

Компания подчеркивает, что не хранит полученную речевую информацию и не продает ее.

В заявлении Samsung также сказано, что пользователи Smart TV всегда знают, слушает ли их телевизор, так как при активизации функции речевых команд на экране телевизора появляется изображение микрофона.

Samsung – не первая компания, оказавшаяся в центре критики из-за своих телевизоров, подключенных к интернету. В конце 2013 года британский компьютерный специалист обнаружил, что его телевизор марки LG собирал данные о том, какие программы он смотрит.

После нелестных статей в прессе LG обновила программу своего Smart TV, чтобы клиент мог отключить подобный сбор данных.