Это позволит выявлять возникновение потенциальных неисправностей, что упростит работу персонала и улучшит обслуживание клиентов, пишет delo.ua со ссылкой на wsj.comКомпания обновляет более 43 000 ресторанов по всему миру, обращая внимание на подключение кухонного оборудования к Интернету, применение периферийных вычислений и использование искусственного интеллекта для управления.По словам главного информационного директора McDonald's Брайана Райса, это поможет снизить нагрузку на персонал, работающий в условиях высокого темпа обслуживания клиентов, курьеров и заказов на доставку.Технологические инновации внедряются на фоне замедления продаж McDonald в США, что отражает общую тенденцию в индустрии быстрого питания. Компания стремится увеличить количество постоянных посетителей со 175 до 250 миллионов к 2027 году, делая ставку на усовершенствование клиентского опыта.
