Пассажиры в Молдове жалуются на отмену рейсов, ссылаясь на выдуманные ChatGPT законы

Орган гражданской авиации (AAC) предупреждает пассажиров, использующих ChatGPT, Copilot или Claude для составления обращений, что эти инструменты могут ссылаться на несуществующие или устаревшие правовые нормы, пишет bani.md

В ведомстве сообщили, что в последнее время получили несколько обращений с подобными ошибками, которые могут затруднить рассмотрение жалоб. Среди выявленных примеров — статья 206 Кодекса о правонарушениях, которую ошибочно указывают в качестве правового основания. AAC уточняет, что права пассажиров при задержке или отмене рейса, а также при отказе в посадке регулируются Постановлением правительства № 836/2012.

Пассажиры должны сначала подать жалобу в авиакомпанию. Если обращение остается без рассмотрения или компания не отвечает в установленный законом срок, они могут обратиться в AAC, приложив переписку с авиаперевозчиком.

Информация о правах пассажиров и образцы обращений доступны на сайте Органа гражданской авиации.