Жители Молдовы смогут получить компенсации за некачественное отопление

Такая мера предусмотрена проектом закона о тепловой энергии и развитии когенерации, который находится на общественных консультациях до 20 ноября, передает moldova1.md

Согласно инициативе, качество теплоснабжения будут оценивать по показателям, установленным Национальным агентством по регулированию в энергетике (НАРЭ). В частности, будут учитываться бесперебойность подачи тепла, параметры теплоносителя и качество обслуживания потребителей. Механизм расчёта и предоставления компенсаций утвердят отдельным регламентом после принятия закона.

Проект также обязывает поставщиков и распределителей тепловой энергии вести учёт всех жалоб и ежегодно отчитываться перед НАРЭ о качестве услуг. Кроме того, компании должны будут организовать круглосуточные телефонные службы, чтобы потребители могли сообщать о перебоях с отоплением и неисправностях оборудования или тепловых сетей.

Индивидуальные счётчики в новых и старых домах

Законопроект предусматривает обязательную установку индивидуальных приборов учёта тепловой энергии в новых многоквартирных домах. Счётчики должны учитывать потребление энергии для отопления, подогрева горячей воды и, при необходимости, охлаждения.

Аналогичные требования коснутся старых многоквартирных домов, включённых в национальную программу модернизации теплоснабжения, которая предусматривает переход от вертикальной к горизонтальной разводке отопления.

Если установка индивидуальных счётчиков окажется технически невозможной или экономически нецелесообразной, до 1 января 2035 года должны будут установить индивидуальные распределители затрат при условии подтверждения их эффективности.

Новые правила подключения к отоплению

Проект предусматривает, что новые здания и объекты, проходящие капитальную реконструкцию, за исключением индивидуальных жилых домов, должны будут подключаться к централизованному отоплению в районах, где местные власти установили такой способ теплоснабжения как единственно допустимый.

Исключения предусмотрены для случаев, когда подключение технически невозможно или экономически нецелесообразно.

НАРЭ будет рассматривать заявки на изменение регулируемых цен и тарифов в течение максимум 90 дней. В исключительных ситуациях решения смогут приниматься в ускоренном порядке без стандартных процедур публичного обсуждения. Это будет возможно, в частности, при угрозе безопасности теплоснабжения, необходимости защиты интересов потребителей или существенном изменении стоимости энергетических ресурсов.

Обоснование срочного решения должно быть опубликовано на сайте агентства в течение 10 рабочих дней после его принятия.

Населённые пункты с населением более 45 тысяч человек обяжут разработать планы теплоснабжения

Местные власти населённых пунктов с численностью населения более 45 тысяч человек должны будут разработать и утвердить планы развития систем отопления и охлаждения.

В них необходимо будет предусмотреть меры по повышению энергоэффективности, развитию централизованного теплоснабжения, высокоэффективной когенерации, использованию остаточного тепла и возобновляемых источников энергии.

Проект также устанавливает новые требования к централизованным системам отопления. До конца 2030 года они должны будут использовать не менее 50% энергии из возобновляемых источников, 50% остаточного тепла или 75% тепловой энергии, произведённой методом когенерации. Допускается также сочетание указанных источников.

В дальнейшем требования будут постепенно ужесточаться. С 1 января 2050 года эффективные системы должны будут использовать исключительно возобновляемую энергию, остаточное тепло или их комбинацию.

Центры обработки данных обяжут использовать остаточное тепло

Отдельное требование касается операторов центров обработки данных с общей установленной мощностью более 1 МВт. Они должны будут собирать и использовать остаточное тепло, образующееся при охлаждении оборудования. Его можно будет направлять в централизованные системы отопления и охлаждения или использовать в промышленных и коммерческих целях.

Исключение предусмотрено для случаев, когда оператор докажет на основании анализа затрат и выгод, что такая мера технически или экономически нецелесообразна.

Необходимость реформы подтверждают данные НАРЭ. В 2025 году фактические потери тепловой энергии составили 334,3 тысячи Гкал, или 19,61% от общего объёма энергии, поданной с коллекторов. Годом ранее этот показатель составлял 303,5 тысячи Гкал, или 18,08%.

Таким образом, потери тепла увеличились как в абсолютном выражении, так и в процентном соотношении.

Авторы инициативы считают, что новый закон позволит модернизировать централизованную систему отопления, сократить потери тепловой энергии, повысить качество услуг и стимулировать использование более эффективных источников энергии.

Проект закона находится на стадии общественных консультаций. Предусмотренные им изменения пока не вступили в силу.