Коммунальные счета: докажи, что ты не верблюд... В Молдову пришли настоящие сибирские морозы, а с ними и головная боль в ожидании грядущих проблем с оплатой коммунальных услуг за январь. Ведь уже с декабрьскими счетами за отопление и горячую воду у людей полная чехарда. А те, кто отапливает дома газом, с ужасом взирают на бешено крутящийся счетчик… По словам председателя Республиканского центра по защите прав потребителя Дениса Старуша, за последние две недели к ним обратилось больше тысячи ...
Коммунальные счета: докажи, что ты не верблюд...
В Молдову пришли настоящие сибирские морозы, а с ними и головная боль в ожидании грядущих проблем с оплатой коммунальных услуг за январь. Ведь уже с декабрьскими счетами за отопление и горячую воду у людей полная чехарда. А те, кто отапливает дома газом, с ужасом взирают на бешено крутящийся счетчик…
По словам председателя Республиканского центра по защите прав потребителя Дениса Старуша, за последние две недели к ним обратилось больше тысячи человек с жалобами на завышенные суммы в квитанциях на оплату горячей воды.
Жильцам многоэтажек приходили счета по 500-700 леев, хотя согласно внутриквартирному водомеру расход воды был лишь на 200-300 леев. Ладно бы перебор составлял 30-40 леев (то есть те злосчастные «полкуба сверху», которые всех обязал оплачивать Киртоакэ), но двукратное превышение – явная наглость со стороны жилищных управлений. Защитники потребителей советуют в этом случае писать заявление одновременно в ЖЭК и в «Апэ-канал» и ссылаться на решение примэрии об оплате разницы за горячую воду.
По мнению большинства юристов, оно и так спорное, противоречащее основному законодательству, но хотя бы ограничивает аппетиты управляющих, спихивающих расходы за все неполадки в системе водоснабжения и отопления дома на жильцов.
Когда же граждане начали массово писать заявления о пересчете, их стали заставлять еще доказывать, что потребление составило столько-то и что в квитанциях завышенные суммы. Для этого жилуправления требуют копии оплаченных предыдущих квитанций, копию акта поверки счетчика. А если их нет? Мало ли, потерял человек квитанцию о поверке годичной давности или отдал в ЖЭК, когда его представитель приходил опечатывать счетчик…
На вопрос, почему же разница показаний у некоторых получается столь существенной, в одном из жилуправлений ответили, что все это из-за того, что в домах появилось слишком много «автономщиков». Поэтому тепло, которое дом расходует и на отопление, и на подогрев воды, приходится «раздеребанивать» между оставшимися верными централизованному теплоснабжению квартирами.
За разъяснениями мы обратились в Муниципальное управление жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства территорий. Вот что ответил его глава Петру ГОНТЯ:
- Должен признать, что решение муниципального совета о взимании с жильцов платы за разницу показаний (один куб холодной воды и полкуба горячей) не совсем законно. Но это решение вступило в силу, поэтому жилищные управления и «Инфоком» его применяют. Отменить решение МС может только прокуратура, но пока она этого не сделала.
Что касается столь значительной разницы в показаниях, о которой говорят жильцы, то это скорее всего какая-то ошибка – больше ПОЛКУБА горячей воды на квартиру начислять НЕЛЬЗЯ. Если вы считаете, что вам приписали больше, обращайтесь письменно в жилищное управление – оно должно обосновать свои действия.
Также бывают случаи, когда жилец не выполняет требование о поверке счетчика, и тогда ему «доначисляют» оплату за воду согласно норме – 6 кубов холодной и 3 куба горячей воды. Поэтому стоит внимательно смотреть, за что и какая точно сумма должна быть оплачена.
Наш корреспондент также пытался выяснить у специалистов «Кишинэу-газ», действительно ли компания допускает сверхнормативное количество подключенных к индивидуальному отоплению, но сделать ему это не удалось из-за случившейся в понедельник вечером аварии (подробнее см. на стр.15 «АиФ-М») – сотрудникам компании было не до этого. Что ж, подождем объяснений, чтобы опубликовать их на страницах еженедельника.
Скопировать ссылку