Скопировать ссылкуVești bune pentru pasagerii curselor aeriene
Pasagerii vor putea cere despăgubiri de la companiile aeriene din R. Moldova, dar și din străinătate dacă întârzie zborul, primesc refuz la ambarcare sau se anulează cursa.
În acest sens, Ministerul Transporturilor și Infrastructurii Drumurilor a elaborat Regulamentul privind compensarea și asistența pasagerilor.
Regulament a fost realizat în conformitate cu standartele europene și presupune disciplinarea transportatorilor aerieni autohtoni și internaționali în vederea sporirii nivelului de prestare a serviciilor în rezultatul căruia vor fi create garanţii efective pentru beneficiarii de servicii aeriene.
Va fi asigurat dreptul pasagerilor la rambursare sau redirecţionare, dreptul la deservire, la obligaţia operatorilor aerieni de a informa pasagerii despre aceste drepturi.
Proiectul a fost remis ieri Guvernului RM și urmează a fi examinat în una din ședințele ordinare ale cabinetului de miniștri.
Amintim că săptămâna trecută compania „Air Moldova” a vândut 150 de bilete pentru cursa Sankt Petersburg-Chișinău, în timp ce aeronava care a efectuat zborul avea o capacitate de 114 locuri.
În rezultat, 36 de pasageri, printre care 15 copii, nu au putut zbura direct spre Chișinău. Pasagerii nu au primit nicio recompensă pentru eroarea care s-a produs.
Sursa: www.union.md
Скопировать ссылку
