Скопировать ссылкуSuma pe care o poți solicita drept despăgubire dacă întârzie avionul
Când avionul cu care ați zburat aterizează cu bine, uitați de incidentele ivite înainte de decolare: întârzierea zborului, lipsa de informații din partea operatorilor aerieni, condiții de așteptare improprii și multe altele.
Totuși, dacă v-ați confruntat cu asemenea situații neplăcute, este bine să știți că, în calitate de pasageri aerieni, aveți anumite drepturi.
- 250 euro pentru toate zborurile de 1500 kilometri sau mai puţin;
- 400 euro pentru toate zborurile cuprinse între 1500 şi 3500 kilometri;
- 600 euro pentru toate zborurile care nu intră sub incidenţa literelor a) sau b).
Astfel, dragi consumatori, nu uitați că în caz de refuz la îmbarcare şi anularea sau întârziere prelungită a zborurilor aveţi dreptul fie la rambursare fie la redirecţionare.
Aveţi dreptul la informare – liniile aeriene sunt obligate să vă informeze cu privire la drepturile Dvs. şi la reprogramarea zborului.
Aveţi dreptul la asistenţă – aceasta însemnând mâncare, băuturi răcoritoare, cazare, după caz.
Consumatorul este în drept să pretindă repararea prejudiciului moral cauzat de serviciile necorespunzătoare. Suma prejudiciul moral cauzat consumatorului este stabilită de instanţa judecătorească, iar consumatorul trebuie să facă dovada prejudiciului.
Скопировать ссылку
