Самые животрепещущие проблемы кишиневцев
Год назад жителям столицы облегчили возможность пожаловаться на свои проблемы. Для этого нужно было просто зайти на сайт alerte.md и оставить в определенном разделе заявку.

По прошествии года корреспондент «Панорамы» попыталась выяснить, на какие проблемы кишиневцы чаще всего обращают внимание властей.
Следует напомнить, что alerte.md – книга жалоб on-line. На сайте ежедневно появляются десятки сообщений о различных проблемах, мешающих горожанам спокойно жить. В первый месяц после открытия веб-странички (октябрь 2011 года. – Прим. «Панорамы») чаще всего жители столицы жаловались на: дороги, бездомных животных и мусор на улицах города.
К настоящему времени на сайт пришло более 900 сообщений. В примэрии столицы корреспондента «Панорамы» заверили, что каждая on-line жалоба рассматривается в отдельности и «делается все возможное, чтобы решить ту или иную проблему».
По словам чиновников, около 40% от общего числа заявок уже были решены. А какая проблема еще актуальна, а какая уже нашла свое решение, можно увидеть прямо на сайте.
Рядом с сообщением стоит надпись: actual (актуально) или solved (решено).
В том, какие жалобы являются наиболее частыми, нам помогли разобраться администраторы этого полезного сайта.
– Как можно заметить, на нашу страничку больше всего заявок поступают о проблемах с дорогами, зданиями и освещением, – рассказал Михай Лупашку, координатор проекта alerte.md.
После того как приходит сообщение по какому-либо вопросу, его отправляют ответственному лицу.
– Наш сайт – это связь между обществом и структурами примэрии. К сожалению, мы не можем дать стопроцентную гарантию, что каждая проблема обязательно будет решена, – пояснил Лупашку.
Так что же беспокоит больше всего жителей столицы?
Специально для читателей газеты «Панорама» представляем топ самых животрепещущих проблем города:
1. Дороги.
На эту самую наболевшую тему пожаловались 337 кишиневцев. Однако из этого числа заявок были решены лишь 58 вопросов.
2. Здания.
Всего 125 жалоб. Здесь рассматриваются вопросы незаконного строительства, строительства в неположенном месте, аварийное состояние зданий и т.п. Заветная надпись «проблема решена» появилась рядом лишь с 52 сообщениями этого раздела.
3. Освещение улиц.
108 жалоб поступило по этому поводу и 69 раз они были не только услышаны, но и благополучно решены. По сравнению с двумя предыдущими разделами вопросы с освещением решаются гораздо быстрее.
4. Отходы.
Мусор мешает не то что жить, а буквально дышать. За год было подано 104 жалобы на «вонючие точки», но лишь 59 из заявителей задышали спокойно.
5. Транспорт и светофоры.
Успешно решены были 13 из 93 жалоб.
Анастасия Аксёнчикова


