theme-icon
logo
logo
Menu icon
Point.md logo
Поделиться новостью
Скопировать ссылку
Ссылка скопирована
2 Августа 2012, 08:27
1 063
Скопировать ссылку
Ссылка скопирована

Самые животрепещущие проблемы кишиневцев

Год назад жителям столицы облегчили возможность пожаловаться на свои проблемы. Для этого нужно было просто зайти на сайт alerte.md и оставить в определенном разделе заявку.

Год назад жителям столицы облегчили возможность пожаловаться на свои проблемы.
Год назад жителям столицы облегчили возможность пожаловаться на свои проблемы.

По прошествии года корреспондент «Панорамы» попыталась выяснить, на какие проблемы кишиневцы чаще всего обращают внимание властей.

Следует напомнить, что alerte.md – книга жалоб on-line. На сайте ежедневно появляются десятки сообщений о различных проблемах, мешающих горожанам спокойно жить. В первый месяц после открытия веб-странички  (октябрь 2011 года. – Прим. «Панорамы») чаще всего жители столицы жаловались на: дороги, бездомных животных и мусор на улицах города.

К настоящему времени на сайт пришло более 900 сообщений. В примэрии столицы корреспондента «Панорамы» заверили, что каждая  on-line жалоба рассматривается в отдельности и «делается все возможное, чтобы решить ту или иную проблему».

По словам чиновников, около 40% от общего числа заявок уже были решены. А какая проблема еще актуальна, а какая уже нашла свое решение, можно увидеть прямо на сайте.

Рядом с сообщением стоит надпись: actual (актуально) или solved (решено).

В том, какие жалобы являются наиболее частыми, нам помогли разобраться администраторы этого полезного сайта.

– Как можно заметить, на нашу страничку больше всего заявок поступают о проблемах с дорогами, зданиями и освещением, – рассказал Михай Лупашку, координатор  проекта alerte.md.

После того как приходит сообщение по какому-либо вопросу, его отправляют ответственному лицу.

– Наш сайт – это связь между обществом и структурами примэрии. К сожалению, мы не можем дать стопроцентную гарантию, что каждая проблема обязательно будет решена, – пояснил Лупашку.

Так что же беспокоит больше всего жителей столицы?

Специально для читателей газеты «Панорама» представляем топ самых животрепещущих проблем города:

1. Дороги.

На эту самую наболевшую тему пожаловались 337 кишиневцев. Однако из этого числа заявок были решены лишь 58 вопросов.

2.  Здания.

Всего 125 жалоб. Здесь рассматриваются вопросы незаконного строительства, строительства в неположенном месте, аварийное состояние зданий и т.п. Заветная надпись «проблема решена» появилась рядом лишь с 52 сообщениями этого раздела.  

3. Освещение улиц.

108 жалоб поступило по этому поводу и 69 раз они были не только услышаны, но и благополучно решены. По сравнению с двумя предыдущими разделами  вопросы с освещением решаются гораздо быстрее.

4.  Отходы.  

Мусор мешает не то что жить, а буквально дышать. За год было подано 104 жалобы на «вонючие точки», но лишь 59 из заявителей задышали спокойно.

5. Транспорт и светофоры.

Успешно решены были 13 из 93 жалоб.

Анастасия Аксёнчикова

Источник
Поделиться новостью
Скопировать ссылку
Ссылка скопирована