Пассажиры с детьми на рейсе Fly One из Лондона в Кишинев заплатили дважды сбор €25

Сергей Котруцэ рассказывает, что купил билеты на рейс из британского аэропорта Лутон в Кишинев через интернет, заплатив в общей сложности 714 евро, передает jurnaltv.md

Уже в аэропорту, когда пассажиры подошли к стойке регистрации, представители Fly One попросили доплатить 25 евро за место, забронированное для ребенка.  

"Я купил билеты 6 июля и 10 июля мы приехали в аэропорт. Оказавшись у стойки, мы увидели несколько родителей с детьми, малышами, у которых была такая же проблема. Их не могли найти в системе. Нам тоже сказали, что не могут найти детей в системе и, что мы должны снова оплатить сбор за детей - 25 евро или 21 фунт. Люди возмущались, но нам сказали, что нас могут даже не посадить на рейс. Можете аннулировать билеты и не лететь. В итоге все заплатили", - рассказал Котруцэ.

С такой же ситуацией столкнулся и другой пассажир, которому также пришлось дважды платить за ребенка - один раз при бронировании билетов, а второй раз у стойки. Мужчина рассказал, что с детьми на руках в очереди более 40 минут стояло около десяти семей. 

Связаться с представителями авиакомпании, чтобы получить комментарий, журналистам не удалось.