Откуда берутся необъяснимые показания в счетах за воду?

Когда нет индивидуального договора между потребителем и поставщиком услуги, главную «скрипку» играет Infocom.

В редакцию «Панорамы» обратилась жительница дома №3 по улице Мирча чел Бэтрын, того самого дома, где жильцы, подняв знамя самоуправления, организовали и зарегистрировали Ассоциацию совладельцев в кондоминиуме (АСС) №55/249. Ситуация следующая. Водомерам в ее квартире подошел срок проведения поверки, но хозяйка решила поверку не проводить, а просто поменять их на новые. Однако столкнулась с тем, что Infocom сначала не принимал показания новых счетчиков, а потом стал присылать свои данные. В чем дело?

Как объяснил председатель АСС Максим Масютин, такая «проблема есть». В доме 216 квартир, и в каждой установлены приборы учета горячей и холодной воды. Очевидно, что подходит время, когда встает вопрос о проведении поверки водомеров или их замене. А проблема в том, что, несмотря на официальную регистрацию АСС №55/249, в Infocom, куда поступают данные от жильцов дома по потреблению горячей и холодной воды, управляющим продолжает числиться бывший председатель АВПК Леонид Караяну, из-под управления которого дом вышел.

— Данные в Infocom о том, что водомеры прошли поверки, поступают из управления АСС. Но поскольку из-за выхода дома из состава АВПК не все вопросы с поставщиками услуг до сих пор утрясены, у жильцов периодически возникают сложности с Infocom, ― говорит Максим Масютин. Он уточнил при этом, что Infocom в своей работе опирается на пресловутое решение Кишиневского муниципального совета, принятое в 2008 году, согласно которому, если водомер не прошел поверку, то, значит, его «и вовсе нет». Отсюда казусы, когда в счетах приходят «необъяснимые показания».

По словам Масютина, существует и другая проблема – это нераспределенные кубы или так называемая суммарная утечка воды в целом по дому.

— Есть три варианта борьбы с «нераспределенными» кубами. Вариант первый ― общедомовые сети передаются на баланс Apă-сanal, и тогда все жильцы заключают индивидуальные договоры и платят за обслуживание сетей дополнительно. Вариант второй ― кубы берет на себя ассоциация жильцов и покрывает из своих средств. И третий – кубы раскидывают среди жильцов, у которых нет счетчиков, и тех, у кого они не прошли поверку, ― говорит Максим Масютин.

Но возникает другой вопрос. Порой жильцы сами занижают показания потребленной воды, а в итоге при сравнении показаний общедомового счетчика и суммы показаний индивидуальных водомеров возникает разница, которую воспринимают как «утечку» и раскидывают ее между жильцами.

— Да, такие случаи тоже есть. У нас одна жительница занижала потребление горячей воды, пока в ходе общей проверки сотрудниками Apă-сanal этот факт не был вскрыт. Вообще, когда проверки осуществляет сам поставщик, то это хорошо, потому что председателя АСС или директора управляющей компании жильцы могут и вовсе не пустить на порог и, кстати, имеют на это полное право по Конституции, а вот поставщика услуги к приборам учета, по закону, потребители должны пустить, ― говорит Максим Масютин.

Первоначально в доме №3 по улице Мирча чел Бэтрын Infocom не раскидывал «остаточные» кубы, а Apă-canal зачислял их на старую ассоциацию. Но председатель АВПК Леонид Караян пожаловался в Infocom и потребовал, чтобы у АСС вообще не брали никаких показаний в силу того, что контракты с поставщиками заключены не у АСС, а у АВПК, и если уж он и берут показания у владельцев водомеров дома №3, то пусть раскидывают нераспределенные кубы всех домов, входящих в АВПК.

Фактически бывший председатель АВПК заставлял дом №3 забрать все долги, накопленные за период его правления, и таким образом окончательно отвязаться от юридических пут, сдерживающих самостоятельность АСС. Однако члены АСС с этим категорически не были согласны и пошли решать вопрос в судебном порядке.

— Первоначально наша ассоциация добровольно обратилась в Apă-сanal и Termocom с просьбой заключить договоры, но поставщики услуг отказались. Тогда мы подали исковое заявление в суд. По необъяснимым причинам началось затягивание судебного процесса, а на АСС оказывалось постоянное давление со стороны поставщиков услуг, чтобы мы приняли чужие долги. Но по нашему иску этот вопрос не рассматривается, потому что мы пытаемся через суд решить вопрос о заключении договора на поставку услуг АСС. Мало того, мы сами говорим поставщикам услуг: если вы считаете, что мы что-то вам должны, давайте заключим договор, а вы с нас взыщите долг в суде, ― рассказывает Максим Масютин.

На период, пока вопрос о заключении договоров с поставщиками не нашел своего ответа у Фемиды, управление АСС предложило следующий выход. Жильцы, которые провели поверку водомеров или заменили их, составляют письмо в Infocom (копия письма отправляется в Apă-сanal). Важно отправить заказным письмом в Infocom уведомление (приложив, соответственно, копию счета) о том, что водомер прошел поверку (или что произведена замена, или что у председателя есть заявление о том, что в квартире никто не проживает) и что потребитель не согласен с накидываемыми кубами. Очень важно сохранить корешок этого письма на случай, если поставщик подаст на потребителя в суд за неуплату. Он будет весомым аргументом.

Светлана Шалберова

Источник

Pan

Скопировать ссылку

Ссылка скопирована

Разместить рекламу на сайте