Омбудсмен призывает оптимизировать процесс подачи заявок на перерасчет пенсий

Ранее люди выразили свое возмущение по поводу трудной процедуры представления заявок для пересчета пенсии, что подразумевает обязательное физическое присутствие пенсионеров, а также недостаточную информацию об этом процессе, передает bizlaw.md

По словам омбудсмена, в отсутствие информационной кампании, предшествующей началу процесса пересчета пенсий, многие бенефициары выстроились в очередь в офисах CNAS, несмотря на высокие температуры и риск заражения COVID-19.

Народный адвокат считает крайне важным организовать процесс пересчета пенсий таким образом, чтобы к людям относились с уважением к человеческому достоинству и в оптимальных условиях, учитывая их преклонный возраст и плохое состояние здоровья.

Народный адвокат попросил определить надежный механизм для управления процессом подачи заявок, чтобы избежать толпы и стрессовых условий для бенефициаров. Михал Которобай упомянул среди прочего о возможности использования информационных технологий, предварительной телефонной регистрации лиц и / или организации посещения CNAS с интервалом в два часа на человека и т. д. В том числе путем сотрудничества с другими государственными учреждениями, деятельность которых косвенно связана.

Народный адвокат также рекомендовал широкое распространение через различные доступные ресурсы информации об условиях и порядке подачи заявок, а также о будущей организации с точки зрения полезности информационных действий о правовых процедурах осуществления социальных прав гражданами, для облегчения доступа к ним в достойных условиях справедливости, безопасности и уважения человеческого достоинства.