Согласно документу, с момента заявления/появления аварии у операторов есть 4 часа (против 8 запрашиваемых часов) на устранение водопотерь. Отмечается, что, если разлив воды не будет приостановлен в течение 4-х часов, то все объемы потерь свыше этого срока не будут включены в тарифы потребителей, а будут покрываться самим оператором. Таким образом, тарифы на водоснабжение и канализацию должны остаться на прежнем уровне или быть снижены. На данный момент неизвестно, насколько данное изменение повлияет на конечный тариф. В НАРЭ обращают внимание, что на сегодняшний день ежегодный объем потерь воды только в Кишиневе составляет около 33 млн куб. м. Из них на аварии приходится около 12 млн куб. м/год. По утверждению НАРЭ, введение 4-часового ограничения на устранение аварии позволит сократить потери воды на 10 млн куб. м в год. При этом, операторы услуг водоснабжения и канализации выступают против принятого регламента, аргументируя тем, что на устранение аварий необходимо минимум 6 часов. Кроме того, они обращают внимание, что при расчете тарифов не будут включены торговые потери и не учтен возраст эксплуатации систем. Операторы также отметили, что в системы уже десятки лет не инвестировались деньги, а с 1998 г. по 2015 г. в Кишиневе поменяли всего 100 км труб (1% от всей длины систем).
