Мужчина остался без 500 леев из-за ошибки платежного терминала

Купюроприемник терминала принял банкноту номиналом 500 леев. Однако терминал определил ее как 200-леевую. Мужчина сразу же позвонил по номеру "Горячей линии", указанному в чеке. Несмотря на многочисленные попытки поговорить с экономическим агентом, ответственным за ситуацию, потребитель так и не смог связаться с ним, сообщает bani.md.

В подобной ситуации оказалась и жительница Кишинева, которая использовала платежный терминал для оплаты коммунальных услуг. Терминал также выдал ошибку, а потребительница осталась ни с чем. Она тоже не смогла получить никакой реакции от соответствующего экономического агента.

В результате потребители подали жалобы в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком, с помощью которого им был возмещен весь понесенный материальный ущерб.