Мужчина из Флорешт жалуется на интернет-магазин, в котором купил трактор

Думитру Кушнир заказал небольшой трактор в интернете, за который он заплатил почти 40 000 леев. Вскоре он обнаружил, что детали машины не совпадают с оригиналом, передает publika.md.

По его мнению, колеса и фреза были меньше параметров, которые указаны на сайте, передние крылья были разного размера, и батарея была связана проволокой.

Он решил связаться с представителями магазина, и ответ заставил его еще больше расстроиться.

«Один из них сказал, что могу вернуть его обратно. Я сказал, мне будет стоит 1200 самому привезти вам его обратно. 1200 леев. И я не богат, чтобы возить трактор из дома в Кишинев и обратно», - сказал фермер Думитру Кушнир.

В результате мужчина решил подать жалобу в Агентство по защите прав потребителей. В итоге продавец признал свою вину. Через несколько дней представители интернет-магазина связались с мужчиной и доставили другой трактор.

По данным Агентства по защите прав потребителей, в течение 2017 года, в учреждение поступило около 2 500 жалоб.