Мать больного ребенка: "Для чего я плачу налоги молдавскому государству?"

Возмущенная женщина обратилась за помощью к Еуджену Лукьянюку, который опубликовал ее письмо в своем блоге. Он отредактировал грамматические ошибки и удалил имя хирурга, оставив только его инициалы, передает enews.md

Ниже приведён полный текст письма.

«С самого начала прошу прощения за грамматические ошибки или если я не буду правильно использовать медицинские термины. Я не из медицинской системы и писать без ошибок после тысяч пролитых слез невозможно. Ситуация, в которую я попала, заставила меня написать вам это сообщение.

Я нахожусь с 4-летним ребенком в Муниципальной клинической больнице детских инфекционных заболеваний на ул. Ломоносова, 49. Мы были госпитализированы с банальной ветрянкой, но в итоге у нас 12 разрезов. Нас госпитализировали в пятницу вечером. С самого начала были взяты анализы и начали вводить лекарства. Одно из высыпаний на теле, а именно в области левого плеча, было немного воспалено при поступлении. На второй день утром я сообщила дежурному врачу, что у ребенка всю ночь была температура, и что воспаленная область увеличилась. Врач сказал подождать, пока придет другой врач.

Так и сделала. Было 11 часов, когда нас пришел консультировать дежуривший в субботу врач. Я снова объяснила, что воспаление увеличивается, он сказал, что сейчас решит, что делать, и вышел из палаты, но так и не вернулся. Хочу отметить, что температура держалась всю ночь и весь день. Я звонила на пост, и дежурная медсестра принесла жаропонижающие препараты, и больше ничего. Я все показывала ей, что с ребенком, и она говорила, что все будет хорошо. Состояние ребенка ухудшалось. Я много раз звонила на пост и звала дежурного врача, он пришел и позвал другого врача, потом еще одного, но сделал только несколько фотографий. Я попросила, чтобы ребенка посмотрел хирург, но мне сказали, что они вызовут скорую помощь, и нас отвезут. Мы ждали с 16 до 21 с чем-то, чтобы попасть к хирургу. Все это время я звонила на пост, и медсестра приходила и говорила, что никто не умирает, и чтобы я ждала, что она скажет мне, когда мы поедем.

Наконец, скорая приехала и нас отвезли в детскую клиническую больницу им. Валентина Игнатенко. Там нас встретил очень отзывчивый хирург, который посмотрел ребенка и сделал разрез. После этого вмешательства, которое длилось довольно много времени, и в результате которого почистили гной, врач сказал привезти ребенка в воскресенье утром на перевязку, отметив, что менять повязку самостоятельно не разрешается.

Около одиннадцати часов вечера мы вернулись в Инфекционку. Ночь прошла без температуры и вроде хорошо. В воскресенье утром пришел дежурный врач, и я попросила его пойти к хирургу, потому что из раны вытекла кровь, и повязка была очень грязной. Дежурный врач сказал, что сейчас поедем. Итак, была вызвана скорая, и мы поехали в больницу им. Валентина Игнатенко, чтобы сменить повязку.

Мы прождали в машине скорой помощи около 15-20 минут, потом подошел дежурный хирург Д.И. Он сказал раздеть ребенка. Озадаченная и напуганная, я раздела ребенка, несмотря на холод, и он с неописуемой жестокостью, недолго думая, сорвал половину повязки и сказал: «Чего вы хотите от меня? В вашей больнице есть врачи, они поменяют вам повязку». После этого он положил грязную повязку на рану и поспешно вышел из машины скорой помощи. Я была в шоке и ничего не сказала. Однако врач скорой помощи пошел за этим хирургом и попросил его написать справку о консультации. Затем мы вернулись в Инфекционку, дрожа и плача. Здесь мы вместе с медсестрой сняли грязную повязку, обработали рану и наложили другую повязку. После того как ребенок немного успокоился, я позвонила на горячую линию Министерства здравоохранения.

Я объяснила им ситуацию, в которой мы находимся, но они сказали, что это COVID, и что мне нечего жаловаться, так как никакой катастрофы не произошло. Они также сказали, что больница, в которой мы находимся, и больница им. Валентина Игнатенко являются муниципальными больницами, и мне следовало позвонить руководству муниципалитета, и что их не касаются мои претензии к качеству врачебных услуг. Я прилагаю фотографии всего, что есть, и вы поймете, почему у меня есть претензии к тому, как ребенка осматривали на холоде и в антисанитарных условиях, нанеся грязную повязку обратно на открытую рану, и кусок пластыря, который попал именно на один из разрезов.

У меня нет медицинского образования, но я не думаю, что это не дает мне права на непосредственное обращение к врачу, тем более что речь о невинном ребенке. Для чего я плачу налоги государству? Почему никто не хочет отвечать на эту ситуацию? Сколько людей должно быть унижено «так называемыми» врачами, которые имеют медицинское образование, изучают профессиональную этику и дают клятву? Неужели то, что происходит, правильно? Где искать справедливости? Что мне делать с ребенком? Почему медсестры говорят и ведут себя так, как будто вы им должны? Что мне делать? Куда еще обращаться? Спасибо за возможность описать хотя бы эту ситуацию. Я не хочу, чтобы другие дети пережили такую же боль и стресс из-за безразличия врачей, которые забывают о клятве. Слишком много пережил мой невинный ребенок!».