Глава CNAM: Есть жалобы на проблемы с полисами, мы все анализируем

Глава Национальной кассы медицинского страхования (CNAM) Ион Додон утверждает, что ежедневно регистрируется большое количество таких звонков, все они записываются и анализируются, сообщает tv8.md

"На этой "зеленой линии" у нас работают трое коллег. Они практически без перерыва отвечают на телефонные звонки. Ночью работает еще одна горячая линия Минздрава. Часто бывают звонки, на которые не отвечают, потому что все операторы заняты, но все сообщения и звонки записываются", - подчеркнул Ион Додон.

По словам главы CNAM, чаще всего на "зеленую линию" звонят, чтобы узнать различную интересующую информацию, реже сообщают о жалобах, связанных с полисом медицинского страхования.

"Во многих случаях пациенты правы, в некоторых случаях пациентов необходимо информировать об определенных вещах", - сказал глава CNAM Ион Додон.

По статистике, около восьми миллиардов леев поступают в госбюджет за счет полисов медицинского страхования, выплачиваемых молдаванами.