Experții consideră că în Moldova drepturile consumatorilor sunt încălcate grav

Potrivit agenţiei INFOTAG, vineri, în cadrul unei conferinţe de presă, specialistul organizaţiei, Ernest Frumusachi, a spus că, recent, instanţa de judecată în care s-a adresat întreprinderea monopolistă "Termoelectrica" a luat hotărârea ca datoriile furnizorului să fie recuperate.

"Hotărârea a fost luată cu încălcarea mai multor prevederi ale Legii cu privire la protecţia consumatorilor. În primul rând, dacă furnizorul oferă un serviciu, atunci el trebuie să semneze un contract cu beneficiarul. Eu, ca persoană fizică, nu am încheiat niciun contract. În al doilea a rând, termenul de prescripţie a fost încălcat. Datoriile pe care încearcă să le recupereze prin instanţă s-au format în 2001. Instanţa decide ca eu să plătesc 30 de mii de lei după 16 ani. Vă reamintesc că termenul de prescripţie în Moldova este de trei ani", a spus el, subliniind că instanţa a ignorat cererea sa de a desfăşura procesul în limba rusă şi de a-i furniza documentele audierilor în limba rusă.

El a calificat ceea ce se întâmplă drept "racket legalizat" al structurilor de stat care acţionează prin înţelegeri reciproce.

Şeful ONG-lui, Petru Guţul, a menţionat că, potrivit informaţiilor Curţii de Conturi, numai în perioada 2009-2010. furnizorul de energie termică "Termocom" (predecesorul companiei "Termoelectrica" - "I.") nu a virat în bugetul Chişinăului cele 1,595 miliarde de lei plătiţi de consumatorii de căldură.

"Am depus la Procuratura Generală o scrisoare oficială în acest sens, dar ni s-a răspuns că aceasta nu ţine de prerogativa sa. Drept urmare, au refuzat să pornească o cauză penală. Dar am ajuns în primă instanţă cu o acţiune împotriva întreprinderii. Şi la o şedinţa recentă, judecătorul mi-a propus să renunţ la pretenţii. Cu ce ocazie? Vom ajunge la Curtea Europeană a Drepturilor Omului dacă ni se vor refuza recursurile în republică", a remarcat Guţul.

El a spus că la sfârşitul anului trecut s-a adresat ambasadorilor SUA şi al Rusiei, precum şi Preşedintelui Igor Dodon şi liderului Partidului Socialiştilor, Zinaida Greceanîi.

"Am încercat să transmitem tuturor oficialilor un adevăr: drepturile consumatorilor în Moldova sunt încălcate sistematic şi nesancţionat. Legea organică cu privire la protecţia consumatorilor şi acordul omonim din cadrul CSI, la care a aderat Moldova, nu funcţionează. Până în prezent, niciuna dintre persoanele enumerate nu ne-a oferit un răspuns scris la solicitările noastre", susţine activistul civic.