Au uitat bună ziua acasă: Vânzătorii moldoveni, pe locul 2 de la coadă la capitolul cross-selling

Doar în 40% dintre cazuri, cumpărătorii misterioși ai Magenta Consulting au detectat intenția consultanților de a propune ceva adițional la cumpărătură, scrie Agora.

Poate salutăm atunci când deservim? -Nu. Ocupăm penultimul loc din lume la acest capitol, întrecându-i doar pe cei din Hong Kong.

În schimb, ne-am plasat pe locul 8 atunci când vine vorba de zâmbet, mai sus decât Rusia și Ucraina. Zâmbim și vindem!