АО «МолдоваГаз» предлагает своим клиентам 3 новых услуг

Данные услуги обеспечат клиентам больше удобства, позволят избежать случаев опоздания платежей, а также проблем, связанных с задолженностями.  

В случае если клиент потерял и/или не получил счет за газ, он может запросить копию платежки на свой электронный адрес. Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, клиент должен отправить на адрес factura.email@moldovagaz.md, сообщение, содержащее следующие данные потребителя: Фамилия, Имя, Отчество, номер личного счета, а также электронный адрес потребителя. Имея распечатанную копию счета, клиент может оплатить услуги «МолдоваГаз» в любой из точек обслуживания, указанных в счете.

Однако это еще не все. Если потребитель, по каким-либо причинам, не имеет постоянного доступа к интернету, он может получить данные о состоянии счета и текущих задолженностях (в случае если они есть), посредством SMS-сообщения. Для этого, потребителю нужно отправить на тот же электронный адрес – factura.email@moldovagaz.md, следующие личные данные: Фамилия, Имя, Отчество, номер личного счета, мобильный, а также стационарный номер телефона.

Кроме того, потребитель может запросить, чтобы ему сообщали о состоянии счета и о существующих задолженностях по телефону.

«Мы стремимся постоянно модернизироваться и совершенствоваться для того, чтобы обеспечить комфорт нашим потребителям. С помощью этих услуг нам удастся не только облегчить процесс оплаты счетов, но и избежать проблем и неудобств, связанных с просроченными оплатами и долгами», - заявил председатель Совета Правления АО «МолдоваГаз», Александр Гусев.